Wellness pobyt v penzióne Motýľ*** pri Bešeňovej. Dieťa do 12 rokov zadarmo!

Ďakujeme za každé hodnotenie aj to kritické. Takúto kritiku jedla však považujeme za trochu neférovú. Nevieme sa k nej vyjadriť, nevieme čo sa Vám na strave tak veľmi nepáčilo. ,Z Vašej kritiky nevieme, kde by sme sa mali zlepšiť. Radšej by sme boli, keby nám náš hosť povedal čo konkrétne, mu nechutilo a prečo. Jedlá denne kontrolujeme a hostí sa pýtame, či im chutilo.
Väčšina hostí nášho penziónu je spokojná, je to vidieť aj z hodnotení a preto každá takáto kritika nás veľmi mrzí. Každému asi nedokážeme vyhovieť.

Ďakujeme za hodnotenie, každým dňom sa snažíme svoje služby vylepšovať.

Dobrý deň , ďakujeme za vyjadrený Váš názor.Počas pobytu naši hostia majú raňajky podávané kombinovane a to švédsky stôl v zložení, rožky, chlieb zemiakovo-ražný , tmavý, celozrný toustový chlieb, čaj,mlieko, káva, kakao na požiadanie, ,maslo, med , džem, šaláty pripravované každé ráno v kuchyni, žiadny polotovar,tlačenka, jemná saláma ,sekaná , sladké koláče, zelenina , ovocie, kukuričné lupienky, čokapik ,jogurty ,biele, ovocné. Počas celých raňajok sa všetko dokladá čerstvo pripravené a nakrájané, tak, aby každý hosť mal zabezpečenú čerstvosť potravín. K týmto raňajkách si môže hosť vybrať z 8 chodové jedalného lístka , v ktorom sa pamätá aj na vegetariánov , celiatikov a malých detí. Výber večere je trojchodový ,taktiež z troch druhov hlavných jedál . Pri výbere si každý hosť môže ešte jedlo odsúhlasiť s personálom, ktorý ho obsluhuje, poprípade ho aj upraviť. V prípade pani, ktorá bola nespokojná počas celého pobytu bola obsluhujúcim personálom ponúknutá ako náhrada za zeleninové jedlo vegetariánska pizza .Počas Silvestrovského večera bol raut studených a teplých jedál, niektoré mäsá boli pripravované na studenú konzumáciu a niektoré boli v ohrevných nádobách. Obsluhujúci personál studené jedlo bez problémov ohreje a prinesie hosťovi teplé. Každý pracovník, ktorý pracuje na ERP vie, že je povinný vyhotoviť hosťovi pokladničný doklad, pokiaľ sa tak nestane , hosť má právo konzumáciu nezaplatiť. Každý večer si hostia môžu svoju konzumáciu odsúhlasiť s obsluhujúcim personálom na hotelových účtoch. Hosť má právo zvoliť si aj platbu okamžite po konzumácií. Na plač detí , ktorý býva v zariadení, kde sú deti sme boli upozornení hosťami ,ktorí bývali v blízkosti plačúceho dieťaťa, tak bol personál požiadaný , aby dieťa upokojil.