9. 7. mal ist manzel jazdit. Bolo nam povedane, ze 16:30 je zraz. Prisli sme na dohodnutu hodinu, kde nas privitala mlada slecna. Pocasie sa dost kazilo, napriek tomu sa malo jazdit 17:00. Auto samozrejme nebolo pripravene, vraj je uz na „ceste“. Na otazku ci sa da jazdit skor, bolo povedane nie. Hypoteticka otazka samozrejme, nakolko bez auta to nejde. Ak sa ma jazdit o 17:00 a zraz ludi bol 16:30, auto malo byt pripravene 16:30, kedze bola potrebna instruktaz. A nie, ze sa slecna rozculuje, ze by sa aj tak nedalo jazdit, nakolko trat je pristupna od 17:00. Mna jej argumenty nezaujimali, stacilo povedat, ze sa aj kvoli pocasiu jazda rusi, ti co su zdaleka nech vyuziju ponuku povozit sa ako spolujazdec, ale nie nas tam 45 min.zavadzat a vrchol drzosti bol, ze pytala peniaze za palivovy priplatok, ked tam este ani len to auto nebolo. My sme ho mali v cene, na co bola upozornena, stale si „isla svoje“, ukazala som jej teda voucher, kde to bolo jasne napisane. Je to drze, pytat dopredu peniaze. Totalna dezorganozacia, hoci pocasie sa neda ovplyvnit. Som sklamana, kedze to bol darcek pre manzela. Mame zariadeny nahradny termin, tak dufam, ze zas budeme cakat 45 min.na auto a pocuvat rozdrapenu slecnu, ako je uz na ceste. Pochybujem, ze v tom pocasi aj auto dorazilo, nakolko sme odisli 17:10 a stale tam nebolo. A verim, ze si manzel jazdu uzije, ale prvy a posledny krat. Moj otec mal zaujem tiez, samozrejme mu neodporucim. Mozno konkurenciu, ktora tam auto mala pripravene. Odporucam lepsiu organizaciu a v pripade prognozy zleho pocasia, radsej zavolat, aby si ludia usetrili zbytocne km a nervy.
Vyjadrenie podniku
Pred 7 rokmi
Dobrý deň,
mrzí nás vzniknutá situácia, no presne ako ste napísali, počasie sa ovplyvniť nedá. Jazdy sme nevedeli zrušiť vopred nakoľko na ten víkend predpoveď počasia dážď nehlásila. Jazdiť sa, žiaľ, skôr nedalo. A to nie z dôvodu, že auto nebolo na mieste, ale z dôvodu, že trať pre autá ešte nebola otvorená, nakoľko do 17:00 jazdili motorky. Z bezpečnostného hľadiska sme chceli počkať aby sa trať trochu vysušila, nakoľko nie je bezpečné aby sa jazdilo na mokrej trati so závodným autom. Ako sme sa neskôr dozvedeli, v tomto termíne sa stali na trati dve nehody a presne takémuto prípadu sme sa chceli vyhnúť.
Nakoľko sme mali v ponuke viacero kupónov, niektoré s palivovým príplatkom, niektoré bez neho, palivový príplatok sa zbieral ešte pred jazdou. Keď ste mi kupón ukázali, okamžite som sa Vám ospravedlnila a poplatok si, samozrejme, nepýtala a "nešla si svoje".
Hneď ako sa nám uvoľnili termíny, dostali ste náhradný termín jazdy a dokonca aj jedno kolo zdarma navyše, takže verím, že Vaše rozhorčenie je zažehnané a pán manžel si jazdu užil.
