Luxusné romantické pobyty v Hoteli SERGIJO**** v kúpeľnom meste Piešťany

- recepčná Petra a Simona s nami vhodne komunikovali, okrem záhrady boli jediným pozitívom…

- špinavé vonkajšie vírivky, časovo obmedzený prístup do záhrady (iba do 19tej), obsluha v reštaurácii bola pomalá, hotel je mimo civilizácie, kúpelňa mala poškodené dlaždice, obklady a jej zariadenie boli na úrovni ubytovania nižšej triedy, za 3 dňový pobyt nám ani raz nevymenili uteráky, jedlo bolo príšerné, keďže nám 2× priniesli k jedlu inú prílohu ako sme si objednali, tak nám majiteľ povedal, že kuchár je cudzinec a nerozumel čo bolo objednane (čo však nie je náš problém)prístup majiteľa k riešeniu problémov nebol adekvátny keďže k sťažnostiam pristupoval ako keby my sme boli problémom, keď som bola už vytočená, tak mi povedal, že nie som v BA a že u nich sa veci riešia inak :) Normálne som nemala slov…je pravodu, že chcel našu objednávku na jedlo dať na poriadok, ale keďže má syn 2 roky a bolo už 21:30 tak sme už na ďalšie v poradí 3 jedlo nemohli čakať (dve predtým nám priniesli iné ako bolo objednané, čiže poplietli čo sa dalo)… raňajky sú od 8 do 10 tej a o 9:10 bol skoro prázdny raňajkový stôl, o 9:30 došla aj káva a do 10 tej boli schopni dolpniť iba uhorky, chlieb a maslo…po sťažnosti na raňajky ich napracili a ďalšie ráno už boli bohatšie avšak kvalitovo neboli na vysokej úrovni. Za mňa tento pobyt vôbec neodporúčam… sľúbený nám bol luxusný kúpeľný pobyt – čo však je na míle vzdialené od reality!

hotel bol veľmi pekný, izby tiež

nepáčil sa nám spôsob obsluhovania a slabá pestrosť stravy

Na jednej strane krasny hotel s masivnym nabytkom, a k tomu dovybavenie v stýle obrusov s ceresnickami.. zaujimave kombinacie..
relativne ustretovy personal, aj ked na obsluhe v restauracii to trosku viazlo

personal v restauracii trosku nezvladal obsluhu.
povodne uvadzany parking zdarma (aktualne pozeram, ze uz zlavomat odstranil). hotel nam vsak nakoniec vysiel v ustrety a parking odpocital, ked sme sa stazovali
wellness uvadzany sice ako neobmedzeny, avsak len v hodinach 11–19h (cize len 1 den pokial mate 2noci) a wellness je max. pre 8ludi, museli sme si rezervovat svoju hodinu – moznost rezervacie LEN 1 HODINY. to berem tiez ako pomerne zavadzajuce
najvacsim minusom bola pre mna spinava virivka

Masáž – vynikajúca
Personál -veľmi milý

Zvlhnuté steny nad posteľou
Kvapkajúca umyvadlová batéria
Deprimujúce okolie ( schátralé objekty)

Celkom prijemny personal. Ako prekvapenie sme dostali pohar sektu a misu s ovocim vo wellnesse. Pohodovy jednodnovy pobyt no nic extra.

Vybavenie izieb a cistota na 4 hviezdickovy hotel trosku slabe. Parkovanie nieje v cene ako bolo pisane. Wellness nieje tak uplne neobmedzeny ako sa zda nakolko sa treba nahlasit na presnu hodinu.

všetko, milý personál, strava, ubytovanie, čistota, ochota

nedalo sa platiť American expres card

skvelý personál, dobrá strava, kvalifikovaný masér

k welnesu nám chýbal bazén

Prostredie – interiér aj exteriér, ochotný personál, super strava.

Málo procedúr – respektíve tie, ktoré boli nezodpovedali našim predstavám, pretože jedna 15-minútová masáž bola pre nás málo a tie ďalšie tri procedúry (sauna, fitnes a jacuzzi) my veľmi nemusíme. Počítali sme s tým, že pod pojmom procedúry budú rôzne masáže alebo iné aktivity pod vedením odborníka. Mali sme síce možnosť priplatiť si masáž, ale privítali by sme, keby masáže boli zahrnuté v cene kupónu.

prostredie, obsluha, ticho a ústretový personál.

všetko v pohode.

Dobrá kuchyňa, príjemný personál

V ponuke bolo písané, že wellness… ale bola tam iba jedna jacuzza a to je na dnešnú dobu veľmi biedne.

Jedlo bolo na dobrej urovni

V kupelni sme mali plesen na sprchovej hlavici, obklade a okne
nedostali sme drink k romantickej veceri!

Pozitivne hodnotim jedlo okrem ranajok sice s velkym vyberom jedal, ale o kvalite sa hovorit neda. :( Mila a ochotna obsluha, myslim si, ze nepotrebuju ustavicnu kontrolu :) pracu si robia na jednicku. Kontrola by sa zisla pri cistote izieb.

V kupelni plesen, mydlo na ruky za cely cas pobytu nedoplnili. V izbe prach a pavucina. V saune marne hladate pitnu vodu…

Priestory hotelu

sposob rezervacie, museli sme poslat mailom nas zlavovy kupon aj napriek tomu, ze mali jasne napisane, ze je mozne urobit rezervaciu aj telefonicky. Podarilo sa to az na 3-ti krat :(