Komunikácia s hotelom resp. s pani recepčnou (jednou konkrétnou) nebola zrovna príjemná. Taktiež nebol možný žiaden víkendový termín, o čom mali aspoň prvotne informovať v ponuke na pobyt.
Vyjadrenie podniku
Pred 8 rokmi
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, i když s jednou hvězdičkou za to, že nebyl dostupný Vámi požadovaný termín zase tak zcela nesouhlasíme. Hotel Heluan disponuje 15 pokoji a o naši nabídku byl velký zájem jak v ČR, tak na Slovensku. První obsazené termíny jsou víkendové pobyty nebo svátky. Proto také dopředu negarantujeme jakýkoliv termín. Je lepší si nejdříve do hotelu zavolat, ověřit si dostupnost zvoleného termínu, předběžně si pokoj zarezervovat ( na opci ) a následně objednat poukaz. Takto se předejde jakémukoliv nedorozumění. S přátelským pozdravem Jan Petrus, Sales Manager