Kolekcia Brillance – nádherné šperky s leskom skutočných briliantov
Spýtajte sa nás na čokoľvek k ponuke
Dobrý deň,
prosím Vás o rýchlu spätnú väzbu k reklamácii, kúpil som u Vás na
Vianoce pre manželku náušnice Náušnice Brillance Isabella – Rose za
9,99€ + 2.90€ poštovné, čiže som Vám celkom zaplatil 12.89€.
Manželka z nich dostala veľmi silnú alergickú reakciu, opuchli jej
lalôčkyn uší, zahnisali jej a na krku sa jej z nich urobil tvrdý
podkožný opuch. Z tohto dôvodu podávam na náušnice reklamáciu a žiadam
Vás o vrátenie celej sumy i vrátane poštovného vrátiť späť na môj
účet z ktorého som Vám ich zaplatil. Ďalej Vás žiadam, aby Ste mi dali
vedieť ďalší postup k dokončeniu a vybaveniu mojej reklamácie.
S úctou Miloš Payer (+421903428052)
Dobrý den, toto nás velmi mrzí a také udivuje, neboť šperky běžně žádné nežádoucí reakce nezpůsobují a to ani v případě, že je nositelky nesundávají na noc, což máme ověřeno jak z vlastní zkušenosti tak ze zkušeností našich četných zákaznic. S klientem jsme již vyřešili další postup. S pozdravem Elanis.cz
Dobrý deň.chcela by som sa opýtať, či náušnice, ktoré sú vypredané budú ešte v ponuke alebo si mám vybrať iné.dakujem
Dobrý den, kontaktujte nás, prosím, na emailu elanis@elanis.cz, o který druh náušniček máte konkrétně zájem. Děkujeme a přejeme krásné svátky Elanis.cz
Dobry vecer,vcera som objednala nausnice a zadala som platbu prevodom.Ale bohuzial nepodari da mi ist to zaplatit do banky.Chcem poprosit ci da to neda zaplatit pri prebrati tovaru kurierovi.Dakujem Martiskova
Dobrý den,
zboží zasíláme Českou poštou jako cennou zásilku. Na dobírku
nezasíláme. Děkujeme za pochopení.
Elanis.cz
Dobry vcera som vam poslala peniazky za kolekciu sperkov,.len len neviem ci som objednavku poslala spravne … prosim o odpoved, ci mam objednavku poslat este ras, alebo ste ju evidovali.
Dobrý deň,
v prípade, ak si nie ste istá svojou objednávkou, kontaktujte nás prosím
na podpora@zlavomat.sk
a my Vám radi pomôžeme.
Prajem Vám pekný deň
Tak to se tedy neslučuje s první odpovědi , když dám otázku na slevomatu Sk předpokládám, že mi odpovíde skutečnou informaci! Píšete , že posílate i do ČR a v druhé mi píšete ať se podívám na slevomat CZ nebo vaše stránky . Jenže ani na jedné Vámi uvedené nabídce není přesně to zboží co jsem chtěla!!! Jinak bych se logicky asi neptala!!!
Dobrý den,
poštovné na Zľavomat.sk je 2,90 EUR, na Slevomat.cz 59,– Kč. Pokud si
vyberete zboží na Zľavomat.sk, zaplatíte poštovné 2,90 EUR a může Vám
být zasláno i na adresu do ČR. Můžete upřesnit, o který šperk
konkrétně máte zájem a kontaktovat nás na emailu elanis@elanis.cz, pokud jste
v nabídce portálu nenalezla požadované zboží? Děkujeme
Děkuji za odpověď pokud tedy zadám českou adresu, je to v pořádku ? ale nenabídne mi vybrat stát Česká Republika a píše jen Slovenská Republika?
Dobrý den, na Zľavomatu naleznete pouze poštovné na Slovensko. Pokud si přejete poštovné v rámci ČR, pak nakupte zboží buď na portálu Slevomat.cz nebo přímo v našem eshopu www.elanis.cz, neboť zboží je odesíláno z ČR. Pokud budete mít jakýkoliv další dotaz, kontaktujte nás prosím na emailu elanis@elanis.cz. Děkujeme
Dobrý den, Posilate i do ČR? Děkuji
Dobrý den,
ano, zasíláme i do ČR. Také můžete navštívit naše akce na Slevomat.cz
popř. na našem eshopu www.elanis.cz
S pozdravem
Elanis.cz
Dobrý večer. Pri objednávke jedného setu náušnic treba zadať do objednávky dva kusy? Ďakujem za odpoveď.
Dobrý den, omlouváme se, ale nejsme si jisti, zda zcela rozumíme Vašemu dotazu. Při objednávce jednoduše zadáváte počet setů, pokud tedy objednáváte jeden set, pak zadejte počet 1. S přáním krásného víkendu Elanis.cz
No môžem to pozrieť ale radšej to vrátim niečo tam pokazim a nebude mi uznaná reklamácia. A ešte sa chcem spýtať na úhradu poštovného nakoľko raz som si ho už zaplatila, reklamácia nieje zavinena mnou a bolo mi odporúčané zo Zlavomatu poslať obálku doporučene. A je to ešte do Českej republiky. Kto to uhradí?
Dobrý den, poštovné Vám samozřejmě uhradíme. Kontaktujte nás, prosím, na našem emailu elanis@elanis.cz. Děkujeme
Dobrý deň,
sú prosím šperky NIKEL FREE?
Ďakujem
Dobrý den,
všechny námi nabízené šperky jsou bez obsahu niklu a dalších zdraví
škodlivých látek.
S pozdravem
Elanis.cz
Dobrý večer, dá sa do jednej objednávky dať 2alebo3 druhy? Ďakujem
Dobrý den,
ano, samozřejmě. Na jedno poštovné můžete objednat až tři kusy šperků
a vybírat můžete ze všech našich akcí.
S pozdravem
Elanis.cz
Dobrý deň, je možné s náušnicami chodiť do vody? nesčernejú, alebo nezmenia farbu?
Dobrý den, běžný styk s vodou při koupeli šperkům nikterak vážně neškodí. S pozdravem Elanis.cz
Dobrý deň. Chcela by som sa opýtať či šperky môžu prísť do kontaktu
s vodou?
Ďakujem
Dobrý den,
běžný styk s vodou při koupeli šperkům nikterak vážně neškodí.
S pozdravem
Elanis.cz
Je potrebné poslať náramky na skrátenie späť k Vám, alebo je ich možné automaticky skrátiť?
Dobrý den,
zkrácení náramku se provádí jednoduchým odepnutím prodlužovací části
náramku, tedy jej nemusíte nikam zasílat. Hezký den.
Elanis.cz
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den,chcel by som objednat nausnice pre priatelku a neviem ako na to,neni pri nich ani cislo objednavky ani nic.Dakujem
Dobrý deň,
typ náušníc, ktoré si chcete zakúpiť si vyberiete tak, že si v pravo hore vyberiete variant, ktorý sa Vám najviac páči. Následne kliknete na „kúpiť za..“ Týmto sa dostanete do košíka, kde Vás system automaticky prevedie celou objednávkou. Podrobný postup ako na to si môžete pozrieť aj tu : https://www.youtube.com/watch?v=_rHwfYBhUm4&feature=youtu.be .
Prajem Vám pekný deň