Rezervácia: Je potrebné urobiť rezerváciu najlepšie ihneď po zakúpení voucheru na tel. č.: +421 907 143 099, prípadne e‑mailom na rezervacie@rafting-slovakia.sk.
Pri rezervácii je potrebné uviesť meno a priezvisko, telefónne číslo a kód voucheru.
Stačí sa preukázať platným voucherom v mobilnom telefóne, v sms alebo prostredníctvom zákazníckej aplikácie.
Obmedzenie: Minimálny počet osôb v rafte sú 4 osoby (nie je podmienkou zakúpiť 4 vouchery – možnosť spojiť viacerých jednotlivcov do skupiny).
Belá nie je splavná celoročne, ale iba na jar (apríl, máj), pri topení sa snehu a pri dlhodobejších dažďoch.
Podľa plavebnej vyhlášky, ktorá sa vzťahuje na rieku Belá, je splav možný iba vtedy, keď je výška vodnej hladiny v lokalite Podbanské min. 60 cm a max. 120 cm.
Nesmie sa raftovať najvrchnejší úsek od hotela Permon po Kokavský most.
Pri nesplavnosti rieky Belá je možnosť využiť ako alternatívu splav Váhu, alebo umelého kanála.
Zmenu, resp. storno voucheru je nutné oznámiť najneskôr 48 hodín vopred na tel. č.: +421 907 143 099, prípadne e-mailom na rezervacie@rafting-slovakia.sk.