Kuchari varili super, vyber bol naozaj pestry, cez cerstvu zeleninu, salaty, ovocie, dokonca aj mini smoothie, ryby, maso. Velmi nam chutilo.
Detsky bazen bol skvely, jeden pre najmensie deti a druhy pre vacsie. Boli tam hupacky zavesene nad vodou, vela hraciek, kolesa a rukaviky, lopticky…
Vo virivkach bola prijemna, tepla voda
V okoli hotela skvely, obrovsky park s velkou moznostou pre deti na vyblaznenie sa a zasportovanie si, v letnom obdobi uplna parada :)
Na fotkach krajsie ako v skutocnosti, izby su na fotkach nadherne(nafotili asi priestranne apartmany), ale my sme dostali uplne malinku, stiesnenu izbicku, kde nebola ani poriadna skrina, kam si clovek moze vylozit oblecenie. Toaleta taka uzka, ze keby to bol objemnejsi clovek, tak ma problem sa tam vobec otocit. Ked chce hotel prilakat aj zahranicnych turistov, tak musia ratat s tym, ze je potrebne, aby personal ovladal anglicky alebo nemecky jazyk a akekolvek informacie nachadzajuce sa na hoteli by mali byt minimalne dvojjazycne. V dnesnej dobe je to uz predsa standard a nie nic extra. Taktiez webova stranka hotela, iba v madarcine. Odporucam pridat AJ alebo NJ, ak nie aj oba.
Upozornenie co sa tyka bezpecnosti, ked kuchar nosil horuce jedlo z kuchyne, tak ho niesol nad hlavou malych deti, ktore sedeli v detskych stolickach. To by sa nemalo stavat, v pripade akejkolvek nehody by to jedlo dopadlo na dieta a mohlo ho zranit! Bolo by prijemne, keby v restauracii hrala hudba, hostia tak maju krajsi zazitok, lepsie im chuti a mozno vam urobia aj vacsiu trzbu. Casnicky by nemali nosit rozpustene vlasy, mali by byt uviazane z hygienickych dovod, aby zamedzili padaniu vlasov do jedla. Taktiez usmev od personalu by potesil a nie chodit okolo hosti s kamennym vyrazom a ani nepozdravit.
Detsky kutik v hoteli je zial velmi malicky, vsetky deti sa tam tlacili aj s rodicmi. Na fotkach hotela bol nafoteny kutik, ktory sa nachadza vonku.
Wellness – opat navigacne tabule iba v madarcine. V saunovej casti-odpocivaren-opat ziadna relaxacna hudba zapnuta. Co je uplne neakceptovatelne, aby robotnici, ktori pracuju pred hotelom chodili obuti v zablatenych topankach cez wellness, kde hotelovi hostia chodia bosi!!!!!!!!
Hotel by mal viac popracovat na cistote, vo wellness zone za 4dni nasho pobytu nebolo nic umyte. Ani sauny, ani sprchy..
Sauny boli spinave vo vnutri, v parnej saune pokazena hadica od sprchy, v saunach prazdne umelohmotne pohare pohadzane.
Na chodbach boli na stolikoch spinave pohare 24hodin, kym niekto z personalu to zaregistroval a upratal. Chodby spinave, zaprasene, blato po schodoch, detaily pozanedbavane. Niektori casnici mali velmi nepekne kosele, nevyzehlene, pokrcene, smrdeli od cigariet, topanky spinave od blata. Hotel by si mal dohliadnut na to, aby zamestnanci chodili upraveni a cisti, je to vizitka hotela.
Steny na izbach su velmi tenke a velmi je pocut z druhych izieb hoci ked sa len niekto na hlas rozprava.
Pri odchode na recepcii mi povedali sumu(ukazali na kalkulacke, lebo opat komunikacia nebola mozna v cudzom jazyku), ktoru som mala zaplatit bez toho, ze vidim za co platim. Tak som ziadala, aby mi ukazali fakturu. Vraj ju dostanem, ked zaplatim?To co je za pristup?Na moje vyziadanie mi ju vytlacili, ale opat bol problem s tym, ze mi nevedeli prelozit za co platim, ked som sa spytala.
Hotel je to pekny, zaujimavo zariadeny, ale chyba tam ruka niekoho z vedenia, kto by sa tomu venoval a dozeral na to. Po tejto skusenosti 4* teda nesplna vobec. Doporucujem investovat do jazykoveho kurzu pre zamestnancov, kazdy by mal ovladat zaklady hotelovej komunikacie, zlepsit profesionalny pristup zamestnancov, viac dbat na cistotu. Zatial to bol najhorsi pobyt, ktory sme absolvovali cez zlavomat. Rada by som pocula aj vyjadrenie sa hotela k mojmu feedbacku, ale nedala som si tu namahu, aby som to prekladala do anglickeho jazyka, pretoze by tomu aj tak nerozumeli :(
