Otvorené vouchery: Rezervácia vykonávajte na e‑maili recepce@volcanocomplex.cz po kúpe voucheru. V maili uvádzajte aj kód voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Podľa ods. 1 písm. a) § 72 zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty nemá platiteľ dane povinnosť vystaviť daňový doklad nezdaniteľnej osobe (fyzickej osobe nepodnikateľovi). V prípade, ak ste platiteľom alebo zdaniteľnou osobou, obráťte sa s vyhotovením faktúry priamo na ubytovacie zariadenie. V takomto prípade, je potrebné už pri vypĺňaní údajov priamo v objednávke zadávať správne fakturačné údaje Vašej spoločnosti. Následne, ihneď po úhrade objednávky kontaktujte ubytovacie zariadenie pre zaslanie faktúry.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, sme 3 dospelý a 1 dieťa 10 rokov termín od
6.-8.12.2018. Ako si mám kúpiť kupón? Koľko bude mať doplatok
dospelý?
VOLCANO Spa Hotel****
Dobrý den, doplatek za přistýlku dospělá osoba je 800 CZK/noc, za
dítě 10 let 400 CZK/ noc. K dispozici máme pokoje s 1 přistýlkou.
Příplatek je pouze pro dítě na pokoji s dvěma dospělými osobami. Termín
6. – 8. 12. je ještě volný. Pro fixní rezervaci nám pošlete číslo
zaplaceného voucheru.
Martina Zdichyncová
Front office
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, sme 3 dospelý a 1 dieťa 10 rokov termín od 6.-8.12.2018. Ako si mám kúpiť kupón? Koľko bude mať doplatok dospelý?
Dobrý den, doplatek za přistýlku dospělá osoba je 800 CZK/noc, za dítě 10 let 400 CZK/ noc. K dispozici máme pokoje s 1 přistýlkou.
Příplatek je pouze pro dítě na pokoji s dvěma dospělými osobami. Termín 6. – 8. 12. je ještě volný. Pro fixní rezervaci nám pošlete číslo zaplaceného voucheru.
Martina Zdichyncová
Front office