Rodinná Wellness dovolenka v hoteli Čertov*** v prekrásnom prírodnom prostredí Javorníkov

prostredie podniku, izby boli čisté, dostatočne veľké, moderné, možnosť športového vyžitia v hoteli v dobrom aj v zlom počasí, wellness. Strava výborná, každý si tam našiel svoje, bolo na výber aj bezmäsité jedlo, teda pre vegetariánov. Celý pobyt bol vynikajúci.

trosku chladnejsia voda v bazéne, ale zas kto chcel teplú vodu, mohol ísť do vírivky, kde bola voda horúca. Jedinú vec, ktorú by som vytkla, ale zato hotel nemôže, bolo máčanie staršieho manželského páru v detskom bazéne, lebo tam bola príjemná teplučká voda.

Ubytovanie, strava, prostredie, čistota, ponúkané služby…proste všetko.

Na izbe č. 3 sme mali rozťahovaciu posteľ.

Wellness bol dobrý aj bazény pre deti , milý a príjemný personál

Strava katastrofa večere polotovary , raňajky každý deň to isté

Všetko bolo OK.

Chýbal fén na izbe

Pačilo sa nam horske prostredie, ohrada so zvieratami.
Mila, ustretiva, ochotna recepčna, ktora mala službu po cele 2dni našho pobytu. Profesionalny pristup čašnika.

Nepačilo sa nam bohužial veĺa veci. Začnem od izby kde sme dostali zatuchnute uteraky. Kupeĺnu bez vetracej techniky, čiže tam bolo stale mokro a vlhko. V cene sme mali wellnes a to bazeny, sauny do 20hod., ale o 18hod. boli sauny vypnute(rezim setrenia).Na druhy den sme chceli o 18hod. pivny kupeĺ, ktory mal nastarosti udržbar bazenov, a tomu nevyhovoval naš čas lebo že by nestihol skončiť svoju šichtu o 20hod. Vrchol všetkeho bola posledna večera, ktora je pre hosti od 18–20hod. Prišli sme na večeru o 19:20hod.a našli sme poloprazdne bufety a kuchara v pracovnom odeve, sedieť za stolom pre hosti s plnym tanierom jedla pred sebou, pred barom sedel udržbar bazena s tak isto tanierom pred sebou. Zaver našej večere ukončil znova kuchar pred barom s plechovkovym pivom v ruke a zabavanim sa s čašničkami. Po uspati deti sme si chceli isť nachvilu posedieť do reštiky ale všetko v penzione o 22:00hod.bolo zatvorene.

Ubytovanie pekné, čisté. Strava v poriadku, na večere chýbali čerstvé zeleninové šaláty, na raňajky čerstvé ovocie. Je leto ovocia je veľa a nie drahého napr. slivky atď.
Personál príjemný.

Bazén, spoločenské hry super.
Wellness bez dozoru, partia vo wellnesse sa správala veľmi hlučne, bolo ich počuť až na recepciu. Tak sme po saune ušli.

prístup personálu, ochota, wellnes, bazén. Izby síce menšie, ale čisté a útulné. Strava bohaté a chutná. Prekrásna príroda ako stvorená na celodenné vychádzky. Neďaleká Kohútka – nádherné výhľady. Pre deti ihriská a veľkým spestrením mini ZOO s lamami

Personál za to nenesie vinu, ale biedne až žiadne turistické značenie na Slovenskej strane. Turistické značenie na Moravskej strane také, ako má byť pre vychádzky v prírode.

bazén, saunový svet, strava, ubytovanie, personál

nebolo niečo, čo by sa mi nepáčilo

krásne prostredie, veľký plavecký bazén, veľký detský bazén, krásne veľké outdoorové ihrisko aj fitnes vonkajšie ihrisko, detské dobre vybavené ihrisko hneď vedľa vonkajšieho posedenia, jedlo pri raňajkách aj večerách priebežne dopĺňali, dostatočný výber jedál, nemäsité jedlá výborné, veľa možností zábavy: bowling, stolný tenis, šípky

hoci sme mali zajednaný apartmán bola to vlastne len o málo väčšia klasická izba s kuchyňou (cítili sme sa akoby sme spali doma v kuchyni) a nebol tam balkón, ako sme očakávali od apartmánu (áno, naša chyba, mala som sa detailne popýtať pri zajednávaní), malý LCD monitor (veľkosť obrazovky o málo viac ako na notebooku), detské ihrisko nedostatočne zabezpečené – veľmi strmé schody bez zábradlia k vyššie položenému pieskovisku pre najmenšie deti, oplotenie dolného ihriska v úrovni výšky cca 3ročných detí, tzn. kľudne tadiaľ môžu spadnúť na nižšiu úroveň parkoviska, keď sa pohybujú na odrážadlách (deti proste treba stále strážiť :) , šmykľavka do detského bazéna tiež bez zábradlia na schodoch. lišty okolo plaveckého bazéna neukončené, viackrát som o ne zakopla a mala som pocit, že som si snáď rozrezala spodok nohy, jedlo – mäso – tvrdé

Prostredie Vášho zariadenia nám veľmi vyhovuje, komunikácia pri rezervovaní je vynikajúca, správanie personálu je super okrem kuchára, ktorý Vám kazí, podľa nás, Vašu vynikajúcu povesť.

Vrcholom bolo, keď sa vyjadril pri večeri (bola podávaná formou švédskych stolov a prišli sme na večeru o 19,15 hod z dôvodu masáží a pivného kúpeľa) kde si nebolo z čoho vybrať a po upozornení na uvedenú skutočnosť sa kuchár vyjadril, že sme mali prísť skôr, aby sa nám ušlo (21. 7. 2018).