Prezutie pneumatík či prehodenie kolies s vyvážením

pozitívny prístup a ochota personálu, rýchle objednanie a vybavenie

zišiel by sa online systém registrácie aby nedochádzalo k chybám pri objednávkach

rychly termin, vymenene do pol hodky

zaspineny tapacirung pri nakladany pneu do auta

majiteľ priateľský a ústretový; dalo sa pomerne ľahko objednať (aj keď nechcel na dlhšie obdobie dopredu); začiatok prác relatívne načas (meškanie cca 10 minút); rýchle dokončenie prác (cca 25 minút)

prevádzka veľmi zle označená v areáli, našiel som to viac-menej intuitívne; nedostatočné osvetlenie vo vnútri, preto problém s prácou po zotmení; okolo auta sa motali traja ľudia, ale nie všetci boli dostatočne kvalifikovaní, nemohol som sa na to pozerať a sám som im radšej pomohol; komunikácia robotníkov na dosť nízkej úrovni; celkovo to nebolo zlé, ale iba priemerné, o kvalite odvedenej práce som sa ešte nestihol presvedčiť, uvidím pri dlhšej jazde (vyváženie a pod.)

Telefonicke objednanie rychle a bez problemov

Pristup. Po vymene kolies mi pri jazde nieco pravidelne zacalo piskat po kazdom otoceni kolesa, ked som sa po 10 minutach otocila do servisu, ze nieco nie je v poriadku, tak mi bolo povedane ze to s vymenou kolies nesuvisi, ze to bude nieco ine a ze sa mam objednat na dalsi termin. Aj napriek tomu ze som trvala na tom, ze mi auto pred vymenou kolies takto nepiskalo, realnej pomoci s odstratenim zavady som sa nedockala. Na dalsi termin som sa samozrejme neobjednala nakolko som stratila v servis doveru. V druhom servise zavadu odstranili do 5 minut a cely problem bol pritom iba v tom ze bol pouzity nespravny poistny srob. Odflaknuta robota a akurat vyrobene problemy navyse.

Nadpriemerná ochota mechanikov,

Prehustenie termínov a potom trochu zrýchlovanie práce mechanikov na úkor kvality

Urobili robotu bez problemou

uctovali + 5 EUR za zavazia nad 100gram, a to kazdemu co som videl (deklarovali vratane zavazi)

Profi pristup

Všetko OK