Nebolo možné otvoriť dvere kódom, ktorý sme dostali. Pri požiadavke o pomoc recepčná vypadala ako by som chcel nech mi vyleští topánky. „Veľmi ochotne“ so mnou išla aby zadala kód do dverí, ktorý pravdaže nefungoval. 10 minút s tým maturovala nakoniec to nejak na ďiaľku zmenili tak aby to fungovalo od nej ani bú ani mú len podala lístok s novým kódom. Na izbe nevysypané smetiaky pri príchode, pod posteľou prázdne plechovky – všimol som si ich keďže tam dieťa odhodilo hračku. Nezresetované heslo na trezore. Všetko by to bolo relatívne ok keby nebolo prístupu recepčnej. Keď si všimla že niekto stojí na recepcii, radšej sa zavrela do kumbálu. A ja som musel volať na číslo mobilu ktorý tam mali aby z kumbálu vyšla . Pri požiadavke o vysypanie smetiaka po prechdádzajúcich hosťoch, reset sejfu kyslý ksicht a odpoveď „ok“ ani sorry ze nevieme pripraviť izbu alebo niečo podobné.
Lokalita výborná všade po okolo rotu hotela bolo super dostupnosť peši parkovanie oproti hotela sťažené bolo super v hoteli úplná spokojnosť či už ubytovanie alebo raňajky personál ochotný izba čistá všetko v poriadku
Objednaný apartmán, ale dosť málo miesta pre 3 osoby , hlavne čo sa týka miesta na odloženie oblečenia, len jedna skrinka, aj celkovo obmedzený priestor
Výborná lokalita blízko centra, parkovisko oproti.
Dostupnosť na pešo do centra. Vhodné aj pre cestujúcich vlakom, hlavná stanica cca 5 min.
Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi
Thank you very much for your great review.
We are happy that our service met your requirements and you were so satisfied.
Hope see you again when next visit to Cracow :)
Adam - manager
