Otvorené vouchery: Po zakúpení kupónu je potrebné urobiť čo najskôr rezerváciu na tel. č.: +421 32 655 2020 alebo e‑mailom: recepcia@hotelpraha.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu.
Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Raňajky: 7:00 – 9:00 hod.
Večera: 17:30 – 18:30 hod.
Poobedná šálka kávy alebo bylinkového čaju: 14:00 – 17:00 hod. v priestoroch reštaurácie.
Hydromasážna vírivka: 12:00 – 22:00 hod.
Vodný svet v hoteli Flóra: 10:00 – 17:00 hod. (posledný vstup 15:00 hod.)
Vonkajší bazén Grand:
10:00 – 21:00 hod. (posledný vstup 19:40 hod. – v sezóne)
10:00 – 18:00 hod. (posledný vstup 16:40 hod. – mimo sezónu)
Online termíny: zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu Vám tento hotel garantuje vystavenie daňového dokladu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (meno zamestnanca, termín pobytu a suma). Pre urýchlenie procesu prosím požiadajte o vystavenie dokladu pri rezervácii Vášho pobytu. Vystavený doklad následne odovzdajte Vášmu zamestnávateľovi do 30 dní od ukončenia pobytu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.