Rezervácia: Je potrebné urobiť rezerváciu termínu aspoň 4 dni vopred na tel. č.: +421 905 345 738, alebo e‑mailom na: jurob@slovanet.sk (následne Vám poskytovateľ služby potvrdí vybraný termín splavu – na základe voľných termínov).
Stačí sa preukázať platným voucherom v mobilnom telefóne, v sms alebo prostredníctvom zákazníckej aplikácie.
Pri veľmi zlom počasí sa nesplavuje – pri výstrahách vydaných Slovenským hydrometeorologickým ústavom (SHMÚ) Vám bude poskytnutý náhradný termín.
Ubytovanie je vyhradené pre min. 4 osoby. V prípade menších skupín /1–2–3 osoby/ budete po telefonickej dohode pridelený k druhej skupine v rámci ubytovania. Max. kapacita 8 osôb.
Minimálny počet účastníkov splavu sú 4 osoby. Splavovanie odporúčame pre skupinu 8 osôb.
Ponuka je určená pre ľudí ktorý nepotrebujú inštruktora, avšak je možnosť telefonicky sa dohodnúť na účasti inštruktora počas splavu.
UPOZORNENIE: V prípade iného počtu je možné prekonzultovať možnosti termínov individuálne na tel. č.: +421 905 345 738.
O možnosti splavu kanála pre vodákov sa prosím informujte priamo na e‑mailovej adrese: jurob@slovanet.sk (kontaktná osoba: PaedDr. Ján Füri).
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
