Pôvodná ponuka už vypršala, ale nevadí. Táto je totiž takmer rovnaká.

Nový, najluxusnejší ROYAL PALACE***** s kúpeľnými procedúrami, neobmedzeným SPA&AQUAPARKom a kúpeľom Royal Bath

Populárne
Ponuka, ktorá má veľmi vysoké hodnotenie od našich zákazníkov a dostatočný počet recenzií.
4,8 / 5
Moderné kúpele Turčianske Teplice - ROYAL PALACE ***** Turčianske Teplice (mapa)

Hodnotenie podniku Moderné kúpele Turčianske Teplice - ROYAL PALACE *****

4,8 303×
Iba overené hodnotenia 
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Iba overené hodnotenia 
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Podrobné hodnotenie
Prostredie 4,9
98.438%
Personál 4,8
96.876%
Jedlo 4,7
94.92%
Wellness 4,9
97.038%
Voľnočasové služby 4,6
92.698%
Lokalita 4,8
95.312%
Priebeh rezervácie 4,8
95.238%

Filtre
Recenzia zákazníkov

Pekný, luxusný hotel. Veľmi milý pán, ktorý nám niesol batožinu , aj auto… Recepcia a upratovanie v poriadku. Masérku určite odporúčam. Jedlo chutné a kvalitné.

Od piatku sme však mali smolu na obsluhu … žiaľ na jedlo sme veľmi dlho čakali a hostia, ktorí prišli po nás boli dávno obslúžení. Sobota ráno raňajky, čakali sme 20 minút na obsluhu, pritom všetci po nás už boli obslúžení… Nezdvorilo som zdvihla ruku a mávala obsluhu, Večera detto asi sme boli neviditeľní .. Nedeľa ráno.. žiaľ odišli sme bez raňajok… teda dostali sme prví chod a kávu… Prišli sme druhí v poradí… žiaľ všetky stoly okrem nášho boli obslúžené… po 502 minútach sme odišli. Manžela zastavil čašník, či je všetko v poriadku.. povedal mu, že nie je… odpoveď bola, že obsluha nás neobslúžila lebo si mysleli, že ideme na procedúru… asi sme boli jediní… no župani sme na sebe nemali :-) Náš problém sme povedali recepčnej, ospravedlnila sa a poslala po megera, ten najskôr odmietol prísť, že majú veľa roboty, potom prišiel a ospravedlnil sa stým, že vypadol systém… a trak sme s 5 hv.hotela odišli hladní… Kompenzácia žiadna… no za cenu 519 Eur na dve noci sme sklamaní.

Hodnotené: 28. júna 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom

Na 1*

Ochotný, úctivý personál Profesionalita na vysokej úrovni

Všetko bolo OK, len mi tam chýbal saunový svet. Jedna parná sauna – úplne nevyhovujúce!

Prístup personálu

Hodnotené: 11. marca 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom

Vynikajuce prostredie a kvalitne zariadenie hotela.

Niektore jedla.

Hodnotené: 22. februára 2020 – Veľká rodina
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Burín
február 2020
 4,0/5

Ochota personálu .

Málo využívané možnosti vodoliečby.

Hodnotené: 12. februára 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Novotny
február 2020
 4,0/5

Prostredie, personal, kuchyna super

SPA na pomerne slabej urovni v porovnani s hotelom a v porovnani s konkurencnymi zariadeniami

Hodnotené: 11. februára 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Daniela
február 2020
 5,0/5

velka spokojnost vsetko bolo v poriadku. personal na vysokej úrovni

 Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi

Dobrý deň prajeme a zároveň ďakujeme za Vaše hodnotenie. Tešíme sa, že svojimi službami sme prispeli k regenerácií Vašich síl.
S pozdravom Monika Záborská, manažér ubytovacieho úseku hotela

Hodnotené: 6. februára 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Peter
február 2020
 5,0/5

Všetko super.

 Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie. Tešíme sa, že sme boli pre Vás tým pravým relaxom.
S pozdravom Monika Záborská, manažér ubytovacieho úseku hotela.

Hodnotené: 3. februára 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Melania
január 2020
 5,0/5

všetko

Hodnotené: 25. januára 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
PETRA
január 2020
 5,0/5

Všetko bolo super

Hodnotené: 22. januára 2020 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Silvia
január 2020
 5,0/5

Krásny hotel a prostredie

 Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi

Dobrý deň.
Ďakujeme za pozitívne hodnotenie hotela. Veríme, že služby a prístup nášho personálu nezaostávali...
S pozdravom Monika Záborská

Martina
december 2019
 5,0/5

Páčilo sa nám úplne všetko---izba, služby, personal, , , , ,

Parkovanie mimo hotela a ešte mestskí páni policajti, ktorí čakajú ked si idete pre kufre z hotela a teda autom zabocite k hotelu, hned Vam naparia pokutu, lebo je tam zákaz vjazdu--kedže je to uz vraj pesia zona..... urobilo to a zanechalo v nas negativny dojem. Podla mna aj mestski pani poliacjti by mohli mat pochopenie, ked je hotel situovany 50m od zakazovej znacky, aby spravili vynimku pre hotelovych hosti na 5–10min. nalozenie batoziny......

 Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi
Hodnotené: 25. decembra 2019 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Bohuslav
december 2019
 5,0/5

profesionálne služby

Hodnotené: 20. decembra 2019 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Eva
december 2019
 5,0/5

Vsetko

Hodnotené: 16. decembra 2019 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Overený zákazník
december 2019
 4,0/5

wellness, prostredie

nebola mi dodaná večera, ktorú som si objednala, náhrada toho bola hrozná…

Hodnotené: 16. decembra 2019 – Jednotlivec
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Marianna
december 2019
 3,0/5

Hotel naozaj pôsobí luxusne, je pekný a čistý.

Hotel je na prvý pohľad veľmi pekný a luxusný, avšak na druhý má veľa nedostatkov. Na pobyte sme boli štyria. Dvom dali primerane veľkú izbu, ale nám iba menšiu, ktorá je predpokladám určená pre jednu osobu (hotel bol pritom poloprázdny). Ako veľké mínus musím spomenúť kúpeľňu. Bol v nej poriadny zápach niečo ako pleseň so zatuchlinou :/ Detaily ako: iba jedna stolička na izbe pre dve osoby, žiadna polička v sprche na uloženie mydla, šampónu…, počas pobytu vypadla elektrina a jednú noc bola chvíľu odstavená aj voda. Tiež vypadávalo pripojenie na Wi‑Fi (možno iba v našej izbe).
No najväčším sklamaním bolo wellnes – lepšie povedané, takmer žiadne wellnes. Súčaťou hotela je aquapark, ale v tomto prípade by som sa ako 5 hviezdičkový hotel hanbila posielať ľudí to toho „aquaparku“. Malý, preplnený a až jedna stará plesnivá sauna, v ktorej sa nedalo vydržať. Vchod vedľa tejto sauny bol celkovo vchod do budovy – dvere nezamknuté a dokonca otvorené, veľmi čudné.
Čo sa týka samotných procedúr v hoteli, dosť slabé. V balíku sme mali royal bath a okrem toho v podstate už nič. S partnerom sme mali procedúry spolu, až na masáž, kedy sme si nevšimli rozdielny termín (nikto nás neupozornil). Takže priateľ ju zmeškal, a tá moja masáž bola v podaní pani masérky akési „hladkanie“. Pri oxygenoterapii bola obsluhujúca pani veľmi nervózna lebo odbiehala na iné procedúry čo nepôsobilo dobre.
Reštaurácia hotela je krásna, ale správanie personálu trochu mimo úrovne 5tich hviezd. Napríklad naši priatelia šli na raňajky skôr a sadli si za 4 miestny stôl. Keď prišla pani čašníčka opýtala sa či budú 4. Odpovedali, že o chvíľu by mali prísť ešte 2. Na to im povedala, že si majú presadnúť na 2 lebo tu je už prestreté na večeru (ale nebolo :D). Jedlo fajn až na maličké porcie, priateľ odchádzal hladný. A ak by ste náhodou na raňajky čakali v 5* hoteli kvalitné espresso zabudnite, donesú vám iba prepraženú raňajkovú kávu. Predpokladám, že tú normálnu si môžete zaplalatiť na bare. Veľké sklamanie bol dezert po večeri. Prvý deň zbytok ovocia z raňajok (kyslý grep) a druhý deň suchá bublanina s čerešňou aj s KÔSTKOU dodávam, na ktorej som si takmer vylomila zub . Opäť dávam do pozornosti, že v 5* hoteli by sa toto stávať určite nemalo, najmä keď človek čaká podľa tých recenzií a videí vysokú úroveň. Myslím, že dať lepší dezert po večeri v takom hoteli je celkom normálne a nestojí to veľa. Škoda. Deň pred odchodom na večeri na nás zahúkal (neviem či to bol čašník alebo nejaký vedúci prevádzky) že: „noo vy už iba raňajky však!?“. Znelo to dosť divne ako keby chcel povedať vy už len raňajky a ste odbavení, máme pokoj.
Celkovo neviem či sa takto správajú iba k „zľavomatovým hosťom“… škoda.
Jednoducho úroveň hotela určite nezodpovedá 5*. Plus okolie hotela nie je vôbec pôsobivé a aj navigácia mala dosť veľký problém ho nájsť. Raz nám stačilo.

Hodnotené: 13. decembra 2019 – Skupina priateľov
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Branislav
december 2019
 3,0/5

Dizajn hotela, krasna restauracia.

Zvlastne spravanie hoteloveho personalu ktore nezodpovedalo 5*. Jedlo nie vzdy splnilo ocakavania, taktiez nie hodne 5* hotelu. Plesniva sauna v aquaparku.

Hodnotené: 13. decembra 2019 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Overený zákazník
december 2019
 4,0/5

Krásny hotel, veľmi milí ľudia, stvorené na relax.

Prvý večer trvalo 2 hodiny, kým sme sa navečerali. Veľmi dlho trvalo, kým doniesli jednotlivé chody. Partner si k polievke vyžiadal pečivo, trvalo skoro 10 min. kým ho priniesli, takže polievku jedol už studenú. Druhý večer to šlo lepšie, len niečo vyše hodiny.
Procedúry sme mali s partnerom v rovnakom čase a všetky na tom istom mieste, teda okrem masáže, čo sme prehliadli a škoda, že na to nikto neupozornil hneď na začiatku pobytu, že tu si dajte pozor, máte v jednom bode rozdiel. Tiež tak, keď sme prišli na masáž a upozornili na to, že ideme obaja, nikto to 15 min. neriešil, že by to mohlo byť aj inde a potom bolo samozrejme neskoro. Masér však bol veľmi ochotný a partnera vzal cez svoju prestávku, za čo sme veľmi vďační.
Trochu komplikovanejší príchod. Navigácie (použili sme viaceré) navigujú do blízkosti, no ani jednej sa nepodarilo nájsť vchod, za čo ale hotel nemôže.

Hodnotené: 12. decembra 2019 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Stefania
december 2019
 5,0/5

Rozpravkove prostredie, skvely personal, vynikajuca strava a vsetky sluzby. Ozaj super kralovsky pobyt.

 Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi

Dobrý deň, ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Radi Vás privítame v našom hoteli aj v budúcom roku. S pozdravom Monika Záborská, manažér ubytovacieho úseku hotela

Hodnotené: 8. decembra 2019 – Partneri
Hodnotená ponuka: Kráľovský pobyt v novom, luxusnom 5* ROYAL PALACE s procedúrami a aquaparkom
Hore