Romantika, dráma i skutočný príbeh z vydavateľstva Maxim

Tovar nebol doručený, miesto neho prišiel mail, či máme tovar. Potom došiel mail, že sme odmietli prevziať tovar, čo nie je pravda a až o dva dni bol v schránke žltý doručovací lístok, i keď sme boli doma, nikto nezvonil a ani netelefonoval na kontaktné číslo. Po asi tretej mailovej komunikácii na vip.podpora@zlavomat.sk mi prišla odpoveď, že zľavomat nevie ovplyvniť doručovanie balíkov, čiže zákazník si zaplatí cez zľavomat doručenie a môže si ísť aj tak pre zásielku na poštu, lebo zľavomat nevie ovplyvniť doručovanie. Pýtam sa, prečo potom zľavomat nedá zákazníkovi možnosť vybrať si spôsob doručenia tovaru a dá mu iba jednu možnosť, ktorú ale nevie ovplyvniť. Podľa môjho názoru je to klamstvo a podvod voči zákazníkovi. Podotýkam, že uvedené , , nedoručenie, , sa nestalo prvý krát. Je to vrcholne neseriózne jednanie