Otvorený voucher: Po zakúpení voucheru je potrebné rezervovať si pobyt na: tatry@aplendapartments.com s odoslaním kódu voucheru, kontaktných údajov a tel. čísla.
Overenie dostupných kapacít na tel. č.: +421 904 744 000 alebo +421 904 744 111 alebo e‑mailom na: tatry@aplendapartments.com (denne od 08:00 do 18:00).
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, chcem sa spýtať či je možnosť zapožičania si detskej
postieľky. S pozdravom Grabanová
APLEND Natur Resort
Dobrý deň,
V prípade záujmu o detskú postieľku Vám ju radi pripravíme. Poplatok je
15 €/pobyt. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte
kontaktovať.
Prajeme Vám pekný deň.
Adriána Martinková/Aplend
Norbert.
Vodiaci pes nie je problémom?
APLEND Natur Resort
Dobrý deň,
Mrzí nás to ale domáce zvieratá nie sú v našich zariadeniach
povolené.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajeme pekný
deň. S pozdravom Mgr. Veronika Zajacova / APLEND
Štefan Papp
Dobrý deň. Chcel by som sa informovať či by sa u vás dalo platiť
callio kartou.
APLEND Natur Resort
Dobrý deň.
Ďakujeme za Váš email.
Ak si želáte uhradiť pobyt callio kartou, je potrebné si urobiť rezerváciu
priamo cez nás tatry@aplend.com. Nie je
možné hradiť pobyt cez zľavomat callio kartou.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Ing. Michaela Stašová / Aplend
Alexandra
Dobrý deň chcela by som sa opýtať koľko by nás vyšiel rodinný pobyt
u Vás s polopenziou v termíne od 15.07.2019 do 21.07.2019 v rodinnej
izbe. Jedno dieťa má 12 rokov a druhé 15 rokov a poprosím aj
s polopenziou.
Za odpoveď vopred ďakujem.
S pozdravom Alexandra Tencerová
APLEND Natur Resort
Dobrý deň pani Tencerová,
Stravovanie v rezorte si nie je možné doobjednať. Možnosť stravovanie nie
je k dispozícii.
Pobyt na Vami uvedený termín (7 dní / 6 nocí) vychádza 429 €/pre
2 osoby v apartmáne 2 + 2
Jedno dieťa do 12 rokov na prístelke zadarmo
Druhé dieťa a dospelá osoba na prístelke 12 EUR / osoba / noc
Prajeme Vám príjemný deň.
S pozdravom
Mgr. Veronika Zajacova
APLEND Reservation department
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcem sa spýtať či je možnosť zapožičania si detskej postieľky. S pozdravom Grabanová
Dobrý deň,
V prípade záujmu o detskú postieľku Vám ju radi pripravíme. Poplatok je 15 €/pobyt. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajeme Vám pekný deň.
Adriána Martinková/Aplend