Otvorené vouchery: Rezerváciu vykonávajte e‑mailom na info@hoteldvorana.cz alebo na tel. +420 355 311 311, prípadne +420 778 000 888. Recepcia je k dispozícii celý týždeň 24 hod. denne.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izba s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
radi by sme kupili tento pobyt pre svokrovcov,ktory su ruskej narodnosti,preto
by som sa chcela spytat,ci sa u Vas da dohovorit po rusky?
Hotel Dvorana****
Dobrý den,
není to problém, část personálu se dorozumí i v ruštině.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat.
S pozdravem
Martin Löbel
Sophia
Dobrý deň, rada by som sa informovala aký typ izby je v cene vouchru a
či by bolo možné požiadať aj o fotky izieb na ktoré sa vzťahuje
voucher.
Ďalej by som sa rada spýtala či je v cene aj neobmedzene welness alebo len
sauna nakoľko v sekcii welness to nieje uvedené. :)
Ďakujem za odpoved
Hotel Dvorana****
Dobrý den Sophie,
typ pokoje je Classic, foto jednoho pokoje z přízemí najdete přímo na webu
(http://hoteldvorana.cz/cs/ubytovani/pokoj#classic--twin--double),
ostatní pokoje jsou víceméně totožné, jen laděné do jiné barvy (viz
úvodní foto v náhledu akce). Wellness služby jsou pouze ty, které jsou
uvedené v rámci tohoto voucheru:
Wellness procedúry
Masáže
1× masáž klasická čiastočná ALEBO relaxačná masáž hlavy pre 2 osoby
(25min)
Wellness vybavenie
Privátny wellness
1 × 60-minútový vstup do privátnej parnej alebo suchej sauny pre oboch
s vyhrievanými lehátkami (chladený nápoj, prestieradlo a osuška).
S pozdravem Ondřej, Hotel Dvorana.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den,
radi by sme kupili tento pobyt pre svokrovcov,ktory su ruskej narodnosti,preto by som sa chcela spytat,ci sa u Vas da dohovorit po rusky?
Dobrý den,
není to problém, část personálu se dorozumí i v ruštině.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat.
S pozdravem
Martin Löbel