Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. Ak budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili recepce@hoteltroja.cz či telefóne +420 775 477 128 alebo +420 266 711 209. Pri rezervácii uvádzajte kód voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Dôležité: Hotelová reštaurácia (na večere) je otvorená len cez týždeň.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,
chcela by som sa opýtať, ako je to s dvomi dospelými, keď majú so sebou
dieťa vo veku 15 rokov.
Ďakujem
Hotel Troja
Dobrý den.
Děkujeme za Váš dotaz.
Pro dítě ve věku 15 let je potřeba objednat lůžko (v třílůžkovém
pokoji zdarma) nebo přistýlku (poplatek 400,–Kč), snídaně je za
250,–Kč.
S pozdravem Petra Urbanová, hotel Troja, recepce
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
chcela by som sa opýtať, ako je to s dvomi dospelými, keď majú so sebou dieťa vo veku 15 rokov.
Ďakujem
Dobrý den.
Děkujeme za Váš dotaz.
Pro dítě ve věku 15 let je potřeba objednat lůžko (v třílůžkovém pokoji zdarma) nebo přistýlku (poplatek 400,–Kč), snídaně je za 250,–Kč.
S pozdravem Petra Urbanová, hotel Troja, recepce