Prevedenie – gumová potlač, ktorá je elastická iba v určitom rozsahu, potom sa trhá.
Komunikácia s predajcom a najmä prístup predajcu – neprimerane dlhá dodacia doba, nesprávne vybavená reklamácia. Zaslal som predajcovi 2ks tielok na výmenu z dôvodu nevyhovujucej veľkosti (S/M boli úplne maličké, tak na 12 ročné dieťa), po viac ako mesiaci bola výmena zrealizovaná tak, že mi bolo zaslané 1 tielko v rovnakej veľkosti ako som im zaslal. Katastrofa.
Objednal som si 2ks tielok (1ks čierne + 1ks biele), ktoré mi skutočne boli doručené, ale až vtedy som zistil, že som si objednal nevyhovujúcu veľkosť, tielka boli malé (veľkosť S/M) preto som po konzultácii s predajcom (Vineria) tielka vrátil so žiadosťou o výmenu za veľkosť správnu, teda za veľkosť „L“. Po dlhšom čase zásielka dorazila, no čuduj sa svete, len s jedným tielkom (bielym) vo veľkosti S/M.
Nemal som energiu ani čas vrátiť tielko späť, tým pádom som si vedomý, že prežijem aj bez tých „účelne“ vynaložených peňazí, ktoré som zaplatil. (ale v konečnom dôsledku márne)
Napísal som to aj predajcovi, no spätná väzba žiadna.
Takže objednávky od Vineria nikdy viac.
Velkost je mensia, nesedi ti na xl…a na tielku ten napis je len nazehlovacka gumenna, ktora ked sa roztiahne tielko alebo vyperie, popraska…za mna nie
Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi
dobrý deň je to štandardná potlac..neviem ako inak chcete potlačiť ako gumou ..ak poznáte iný spôsob kľudne nám napíšte a poucte nás. veľkosti v cm mame uvedené
s pozdravom
