Otvorené vouchery: Voľné termíny odporúčame overiť pred kúpou voucheru. Rezerváciu vykonávajte na tel .: +420 731 178 483, +420 733 791 612 alebo e‑mailom: info@vesklepe.cz cez víkendy kontaktovať radšej cez email / v pivnici nie je signál /
Otázky: na tel .: +420 731 178 483, +420 733 791 612 alebo na e‑maili: info@vesklepe.cz
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.