Leto v hoteli Therma**** s bazénovým svetom, neobmedzeným wellness a možnosťou celodenného vstupu do Thermalparku Dunajská Streda

So stravou v hoteli sme boli viac menej spokojní, aj keď sme prišli na večeru alebo raňajky neskôr, všetkého bol dostatok. Personál bol milý a ústretový, izby čisté a vnútorné bazény taktiež.

V hoteli bolo príliš veľké ticho, ocenili by sme aspoň relaxačnú hudbu.
Čo však považujem za zarážajúce je starostlivosť o zvieratá. Korytnačky vo vnútornom jazierku nemali žiadne UV ani výhrevné svetlo. Agama umiestnená v primalom teráriu síce svetlo mala, ale určite nie výhrevné. Asi najhoršie hodnotím starostlivosť o korytnačky vo vonkajšom jazierku. Žiadne upozornenie aby návšetvníci nechytali zvieratá, a tak boli korytnačky neustále vyťahované z jazierka a naháňané deťmi klientov, niektoré do nich dokonca hádzali kamene. A vonku nebol žiadny personál, ktorý by na nevhodné správanie detí upozornil. Toto ma ako biológa veľmi sklamalo. Od 4* by sme očakávali nie len vhodnú starostlivosť o klientov, ale aj o zvieratá.

Jediná vec, ktora sa nám páčila, bol aquapark, ktorý bol vzdialený od hotela 1,6km

V prvom rade by som chcel začať službami. Neviem kto dal tomuto hotelu 4*. Ziadna obsluha, žiadne každodenné upratovanie izieb, výmena uterákov, županov neprichádza do úvahy, až po našom upozornení, špinavé obrusy na večeri aj na raňajkách, hotel nie okrem izby klimatizovany, vsade je citit chlor. Vo vírivke špinavá voda, na stoloch poháre neupratane aj 4h, vsade neporiadok. Jednym slovom katastrofa a jednou vetou :" Do buducna by sme sa tam nevratili ani zadarmo a ani za trest"

Veľmi porijemný hotel, s peknou izbou, chutnými jedlom a výborným wellness :)

Prijali by sme trosku obšírnejšie inštrukcie na recepcii pri príchode. Človek keď je v hoteli prvý krát, je trosku stratený :)

Jediné plus sú určite Thajské masáže a tiež ochota personálu.

Využitie sáun bolo možné len Fínska a infrasauna lebo v parnej bol cítiť septik a tak isto aj v tropickom daždi. Vyrivky fajn ale otázne je ako často ich umývajú a menia vodu lebo boli niektoré oslizlé alebo plne piesku. Vonkajšia mala rozbité ovládanie a nebolo možné tam nastaviť teplotu vody.

Hotel bol pekný, v tichom prostredí, kde nás príjemne privítali. Personál bol veľmi milý. Vždy boli ochotní sa nám venovať, nech sme potrebovali čokoľvek. Izby sú pohodlné a útulné. Bazény ako aj celý wellness svet bol úplne skvelý. Jedlo nám celkom chutilo. Páčil sa nám vstup do Thermalparku. Ubytovanie sme využili v čase, kedy bolo na hoteli málo ľudí, čo nám vyhovovalo. Negatíva neberiem tragicky, skôr je to feedback, radi sa vrátime znovu a ďakujeme za dovolenku :)

Hotel podľa mňa nemá hodnotu 4*, skôr lepších 3*.
Za akékoľvek nápoje si človek musí platiť a ceny boli vysoké aj keď sme nemali problém si objednať čokoľvek. Na 4* by človek čakal lepšie vybavenie – to nie je výčitka, ale za tie ceny by ste mohli vymeniť staré klimatizácie, tá naša síce fungovala ako tak, ale bola hlučná. Terasa je krásna, ale chcelo by to záhradníka :)
Chýbala nám ponuka kokteilov.

Ochota personalu.
Wellnees.

Kava a čaj na izbe sa plati ako z minibaru.

Wellness super personál v pohode

Izby veľmi malé. Za tri dni sa tam neukázala vôbec upratovačka . Posteľná bielizeň uteráky by tiež už potrebovali výmenu. O teplej vode na izbe len snívať.

Skvelá obsluha výborné jedlo nemam co vytknúť

Pri pobyte na 4 dní a 3 noci ANI RAZ NENAVSTIVILA izbu upratovačka, neboli vynášane smetia, upratana izba doplnené hygienické potreby, vymenené uterák.