Otvorené vouchery: Po zakúpení voucheru napíšte čo najskôr na e‑mail recepce@vinarstviukaplicky.cz – s recepciou sa tiež dohodnite v prípade špeciálnych požiadaviek na ubytovanie (klimatizácia, prístelky atď.).
Sčítanie voucherov nie je možné.
V deň odchodu si môžete na recepcii až do večera uschovať batožinu, aby ste si mohli užiť ešte jeden celodenný výlet.
Domáci maznáčikovia zdarma (Iba psi do 5 kg, ostatné plemená nie je možné z dôvodu znečistenia ubytovať ani za poplatok. Každý majiteľ psíka je povinný akceptovať štandardné pravidlá na základnú hygienu v celom areáli. V prípade znečistenia izby bude účtovaný poplatok 1000 Kč.)
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
miesto
Dobrý deň Dušan,
ako Vám môžeme pomôcť?
V prípade otázok sa obráťte na nás emailom na podpora@zlavomat.sk alebo telefonicky na tel. čísle: +421 232 117 321.
Prajeme Vám pekný deň.