Otvorený voucher: Po zakúpení voucheru je potrebné rezervovať si pobyt e‑mailom na: booking@spapiestany.sk s uvedením kódu voucheru, dátumom nástupu na pobyt a s kontaktnými údajmi (meno, priezvisko, tel. číslo).
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Doplatky za Kúpeľné pobyty pre dieťa pri ubytovaní 1 dospelá osoba + 1 dieťa:
Dieťa do 3,99 r. hotelové ubytovanie bez nároku na lôžko ZDARMA.
Dieťa od 4 do 17,99 r. - hotelové ubytovanie s polpenziou na izbe s rodičom: 50 €/dieťa/noc - izba v krídle Esplanade.
Dieťaťu do 17,99 r. bude poskytnutá liečebná starostlivosť na základe predchádzajúceho súhlasu kúpeľného lekára a len v sprievode dospelej osoby (rovnaké pohlavie).
V izbách Premium ani Komfort nie je možnosť prístelky - zakúpenie doplatku pre dieťa je teda možné iba k jednoosobovým variantom.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobry den, bude niekedy opat v ponuke aj ubytovanie v kridle Esplanade?
Resp . je mozne sa po zakupeni voucheru a rezervacii pobytu (telefonicky ci
mailom) dohodnut na zmene za priplatok?
Zlavomat.sk
Dobrý deň Alexandra,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, pre budúce ponuky Vám odporúčame prezerať si našu stránku
pravidelne alebo si nastaviť posielanie nových ponúk priamo na Váš
e-mail.
Ohľadom možnosti a výške príplatku o inú izbu než sa nachádza v našej
ponuke, je potrebné kontaktovať priamo kúpele na tel.čísle:
+421 337 757 733
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, bude niekedy opat v ponuke aj ubytovanie v kridle Esplanade? Resp . je mozne sa po zakupeni voucheru a rezervacii pobytu (telefonicky ci mailom) dohodnut na zmene za priplatok?
Dobrý deň Alexandra,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, pre budúce ponuky Vám odporúčame prezerať si našu stránku pravidelne alebo si nastaviť posielanie nových ponúk priamo na Váš e-mail.
Ohľadom možnosti a výške príplatku o inú izbu než sa nachádza v našej ponuke, je potrebné kontaktovať priamo kúpele na tel.čísle: +421 337 757 733
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.