Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Otvorené vouchery: Čo najskôr po kúpe voucheru kontaktujte CA na e‑maili: ubytovani@primazajezd.cz a vykonajte záväznú rezerváciu ubytovania. Uveďte mená, priezviská, dátumy narodenia cestujúcich osôb, adresu, telefónny kontakt, kód voucheru. Rezervácia je možná iba e‑mailom.
Potvrdenie rezervácie cestovnou agentúrou Primazájezd prebieha každý pracovný deň od 9:00 do 17:00 hod. Otázky týkajúce sa termínov a cien pre deti vám zodpovedia aj cez víkend v čase od 9:00 do 19:00 hod. na telefóne +420 222 231 630.
Voucher možno po predchádzajúcej dohode s hotelom a za príplatok využiť aj mimo vyhradené obdobie platnosti voucheru.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,
Chcela by som sa spýtať ako je to pri ubytovaní s deťmi?
Ďakujem
CA Primazájezd - Iris Hotel Eden
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Děti do 2,99 let jsou ubytovány zdarma (postýlka je na vyžádání), děti
ve věku 3 – 14,99 let na přistýlce za příplatek 15 Eur/noc včetně
snídaně, děti ve věku 15 let a více na přistýlce za příplatek
25 Eur/noc včetně snídaně. Informaci o dítěti vč. věku uvedete do
poznámky, nebo přímo do rezervace… na příplatky zasíláme fakturu.
Tým Primazájezd.
Aneta
Dobry den, nenasla jsem podminky ubytovani s detmi. Je mozno ubytovat se
2 dospeli s ditetem 1 rok a za jakych podminek? Dekuji
CA Primazájezd - Iris Hotel Eden
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Dítě od 0 – 2,99 let je zdarma, dětská
postýlka na vyžádání. V případě rezervace nám napište informaci
o dítěti (s věkem) do poznámky.
Tým Primazájezd
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
Chcela by som sa spýtať ako je to pri ubytovaní s deťmi?
Ďakujem
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Děti do 2,99 let jsou ubytovány zdarma (postýlka je na vyžádání), děti ve věku 3 – 14,99 let na přistýlce za příplatek 15 Eur/noc včetně snídaně, děti ve věku 15 let a více na přistýlce za příplatek 25 Eur/noc včetně snídaně. Informaci o dítěti vč. věku uvedete do poznámky, nebo přímo do rezervace… na příplatky zasíláme fakturu.
Tým Primazájezd.