Prostredie úžasné, tak isto ubytovanie – izby v rezorte sú krásne a čisté. Je to ešte nové a to drevo nema chybu. Vybavenie izby nemám čo dodať, nič tam nechýba. Aj dieťa si príde na svoje na izbe veľký TV s kopu programami, hlavne tie deckè 😀
Personál tak to hrôza, ubytovanie malo byt od 14tej, no čakali sme tam vyše hodiny, oeby sme sa neprišli znovu pýtať po vyše hodiny čakania, či ešte stále nemáme izbu, tak nik sa asi neozve a čakáme do večera. Nik nič nevie povedať, žiadne informácie. Samozrejme na pár výnimiek ako niektoré čašníčky, ktoré su k deťom veľmi milé. Strava katastrofa, myslím polpenziu, raňajky OK, ale večera? Nie sme až taký vyberavy, ale na luxusný rezort, veď to je hanba. Este veľké mínus, rezort si mení podmienky, keď sme si kupovali pobyt, tak mali sme celú kids v cene, čiže aj trampolínu, no došli sme v nedeľu a oni si pýtali od nas vstupné na deň za trampolínu, ževraj od soboty sa uz platí, ale príde mi to nezmysel, keď si niečo kúpim a na mieste mi povedia niečo iné, podľa mňa je to zavádzanie klientov. Môj názor: luxusný rezort je asi oen cenovo, nie službami
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie. Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu, do budúcnosti sa budeme snažiť predchádzať podobným situáciám. Veríme, že náš rezort opäť navštívite. Tím Demänová Rezort
