Otvorený voucher: Po zakúpení voucheru je potrebné rezervovať si pobyt na tel. čísle +421 37 655 02 89, +421 905 621 445 alebo e‑mailom na: recepcia@zlatyklucik.sk s uvedením kódu voucheru, dátumom nástupu na pobyt a kontaktnými údajmi (meno, priezvisko, tel. číslo).
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
dobrý večer. je vo Vašom hotely možnosť bezpečnej úschovy bicyklov?
ďakujem.
Boutique Hotel Zlatý Kľúčik****
Dobrý večer,
bicykle Vám počas Vášho pobytu isto niekde bezpečne odložíme.
S pozdravom, recepcia hotela Zlatý Kľúčik
Adriana Dojčáková
Dobrý deň, ďalšia moja otázka, ako mate vyriešeny vstup do wellness?
Myslím, keď sú opatrenia koli covid-19?dakujem
Poprosím vás Emil do hotela, ďakujem
Boutique Hotel Zlatý Kľúčik****
Dobrý deň pani Dojčáková,
momentálne nariadenia vlády nám ešte nepovoľujú prevádzkovanie wellnessu.
Je možné využiť zatiaľ len ubytovacie, reštauračné služby, poprípade
masáže. Mailový kontakt na recepciu hotela je recepcia@zlatyklucik.sk.
S pozdravom
Lubica, recepcia
Adriana Dojčáková
Dobrý deň, môžme prísť zo soboty na nedeľu? Vo voucher je písané
štvrtok-nedeľa. Mam záujem o 1 noc a polpenziou a welnesom. Ďakujem
Boutique Hotel Zlatý Kľúčik****
Dobrý večer pani Dojčáková,
áno pobyt je možné absolvovať aj zo soboty na nedeľu.
S pozdravom, Lubica/recepcia hotela Zlatý Kľúčik
Rita Babosová
Dobry den,
Mate k dipozicii izbu s balkonom?
Zlavomat.sk
Dobrý deň Rita,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, ohľadom tejto informácie je potrebné sa obrátiť priamo na hotel
emailom na recepcia@zlatyklucik.sk
alebo telefonicky na tel. čísle +421 376 550 289 alebo
+421 905 621 445.
Ďakujeme za pochopenie.
Prajeme Vám pekný deň.
Boutique Hotel Zlatý Kľúčik****
Dobrý deň, v ponuke máme izby Superior izby, ktoré sú s balkónom
alebo terasou.
S pozdravom Eva/recepcia Hotel Zlatý Kľúčik
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý večer. je vo Vašom hotely možnosť bezpečnej úschovy bicyklov? ďakujem.
Dobrý večer,
bicykle Vám počas Vášho pobytu isto niekde bezpečne odložíme.
S pozdravom, recepcia hotela Zlatý Kľúčik