Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili: unitedck@seznam.cz či na tel. +420 608 300 480. Pri rezervácii uvádzajte kód voucheru.
Check-in je v susednej budove na recepcii, na adrese Věncova 393, Český Krumlov
Ak so sebou vezmete na pobyt deti, zakúpte voucher podľa počtu osôb - k dispozícii sú vouchery pre 2, 3 aj 4 osoby. Ďalšie deti do 5,9 rokov majú pobyt zdarma s rodičmi na lôžku.
Deti staršie ako 6 rokov platia 350 Kč / noc na prístelke.
Rezerváciu môžete 5 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 5 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
