REZERVÁCIA NA ONLINE TERMÍNY: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu a už nie je potrebné kontaktovať.
REZERVÁCIA PRE OTVORENÉ VOUCHERY BEZ TERMÍNU: Je potrebné urobiť rezerváciu termínu vopred na tel. č.: +421 2210 205 20, prípadne e‑mailom na: info@blockdock.me (Pri rezervácii do e‑mailu uveďte číslo voucheru, meno a priezvisko, telefónne číslo a termín kurzu)
Pre1.VARIANT – Jednorázový vstup na boulderovú stenu platí
ONLINE TERMÍNY: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 24 hodín vopred v pracovné dni. Pri neskoršej zmene, alebo nedostavení sa na službu voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz, alebo po dohode s poskytovateľom služby. Pre zmenu prosím kontaktuje zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-mail podpora@zlavomat.sk, či telefóne +421 232 117 321.
OTVORENÉ VOUCHERY: Voucher je možné v rámci 14-dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie, či zmene v pracovné dni najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie, či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz, alebo po dohode s poskytovateľom služby na tel. č.: +421 2210 205 20 prípadne e‑mailom na: info@blockdock.me