Lokalita je nádherná, ani s objednaním termínu problém nebol. Tento pobyt som kupovala ako prvý z našich výletov ešte v čase keď boli hotely zatvorené, aj s cieľom podporiť slovenský cestový ruch a veľmi som sa na neho tešila, mal to byť zlatý klinec našich výletov po Slovensku. Nakoniec dopadol ako najhorší z tých čo sme absolvovali a v porovnaní napr. s 3* Pierisom, by mu stačili 2*, nie 4*.
Veľa:
Všetkých hostí považujú za možných zlodejov – viď. foto nižšie, komukoľvek som tú fotku poslala, všetci známi tvrdili, že sa s tým nikde ešte nestretli, aj na robotnícku ubytovňu by bolo tak ironické privítania drzé.
4* hotel nemá na raňajky hriankovač, žiadne sladké pečivo k raňajkovej káve, 1 druh chleba a 1 druh pečiva – rožok, ale hodinu pred koncom termínu na raňajky už bol len chlieb.
Ostatné sa môže zdať subjektívne – napr. oveľa slabší a menej chutný výber jedál ako v hoteli Pieris, ktorý mal o * menej, puch oleja z kuchyne bolo cítiť aj na chodbe s izbami o 2 poschodia vyššie, gýčovité umelé kvetiny pri bazéne, vyblednuté zo slnka, lacná renovácia chodieb a izieb (neporovnateľná napr. s Grand hotelom v Starom Smokovci alebo hotelom The Grand Vígľaš), krásne bolo len pôvodné vybavenie časti reprezentatívnych interiérov evidentne ešte zo „socíku“, vtedy to asi urobili dostatočne reprezentatívne a kvalitne ako pre vládny hotel, takže je to fajn ešte aj v súčasnosti), nedokonale čisté WC pri prevzatí izby (aj som ho odfotila, ale asi radšej nepošlem), žiadne informácie vopred o okolí (napr. že za hotelom je prezidentský lovecký zámoček a dá sa vopred objednať časenka na prehliadku – v čase pobytu boli už rezervované vstupy až do konca augusta a až keď som sa spýtala, či nemajú ako susediaci hotel nejaké vstupenky pre ubytovaných hosti, tak povedali, že majú na deň vstupu 10, ale že už vlastne sú rozobraté (napr. z Vígľaša som hneď pri rezervácii dostala mailom info o všetkých možných službách hotela a výletoch do okolia, tak som dopredu naplánovala program pobytu a dohodla termíny masáži, jazdu na koni v Masarykovom dvore, atď., tu akékoľvek info vopred absentovali, len čo som si prečítala na izbe z hotelovej knihy, alebo sama našla). Kvalita wellness sa s Permonom samozrejme nedá ani zďaleka porovnať, ale bolo by fajn, keby aspoň bylinkové sauny trochu voňali po bylinkách. Ak iný hosť bol po prvý raz v takomto „lepšom hoteli“, mohol byť napriek všetkému aj z tohto „unesený“. My sme tiež boli, ale len z okolia, čo nie je zásluha vedenia hotelu a nie sme rozmaznaní, len máme dobré skúsenosti z iných hotelov a ich prístupu ku klientom, aj pred covidom, aj z tohto leta. Toto bol najhorší 4* hotel, fotka hovorí za seba, ešte že to nenapísali v cudzích jazykoch, d e h o n e s t u j ú hosťov !
Nedali nám pri odchode žiadny dotazník spokojnosti, takže keď sa na recepcii pri odchode formálne spýtali, či bolo všetko v poriadku, fakty ako hriankovač, chýbajúce pečivo a „cenník suvenírov z izby“ som im aspoň ústne povedala, že to nie je hodné hotela ani s menším počtom *.
Do tej lokality určite ešte chceme ísť, nádherný kraj, ale v tomto hoteli sme sa necítili dobre. Takže veľmi výstižné – povedz to fotkou!
