Zavadzajuca informacia o polohe hotela… Ked som si na zaklade nimi uvedenej mapy dala navigovat, navigovalo to do centra mesta, to bolo rozhodujuce aj pre vyber zariadenia. Realita bola ina, hotel nebol v Piestanoch, ale v Banke v lese! 20min.od centra!
Strava podpriemerna, slaby vyber, jogurt skazeny, po dobe spotreby…
Izba nad vchodom, pri vchode fajciarsky kutik, dym sme citili v izbe…
Plavba lodou bola zrusena kvoli pocasiu, ako nahradu sme nic nemali…
Ocakavali sme viac! A sklamanie hlavne kvoli klamlivej lokalite… ☹️☹️☹️
Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi
Poprosim o preposlanie linku podľa ktorého ste bola navigovana, lebo doposiaľ nás nikto neupozornil na nespravne zadané navigačné súradnice na žiadnom z poskytovateľov o ktorých máme vedomie, a ak tak bude následne budeme žiadať konkrétneho prevádzkovateľa o nápravu.
vírivka je vonku , čo v noci , kedy majú snáď jediný voľný termín na wellness je naozaj nepríjemné, vírivka bola naozaj slabá, sauny mali byť dve, jedna ani len nefungovala a druhá fungovala tak napol – na 42 stupňov , super toľko je v MHDčke v lete, to sme ani nemuseli ísť do sauny, kamene ani len neboli rozpálené, aby sa na ne dalo liať vodu, tepidárium nefunguje, nakoľko tam je zima nie teplo. Na večeru ste ani len nemali na výber, žiadne menu nič. Na izbe nie je ani len klíma, je tam 100 stupňov , čo v lete určite nikto neocení.
Wellness bolo super. Prekvapila nás kaďa v podobe vírivky. Štvrchodová večer tiež fajn. Aj apartmán bol super, priestranný a personál bol super🙂.
Pri večeri ma sklamal dezert, čo bola stará vianočka. Raňajky boli tiež ok ale pečivo vhodné už na sušenie a nie aby sa dalo hosťom. To ma dosť sklamalo. Na to, že sme si priplatili za apartmán, tak bolo počuť stále vetraciu šachtu, keď ju mal niekto zapnutú. Taktiež každý zvuk splachovania a sprchovania. Na výhľad sme mali tiež nestaštie.
Večerná plavba loďou = plavba o 14:30. Nechceli nás nechať ani nastúpiť, lebo že nám cez hotel nespravili správne rezerváciu. Nakoniec nás pustili medzi poslednými ale pár ludi to šťastie nemali. Večerná plavba by bola určite krajšia..
Pacilo sa mi ako vyzerala izba >matrac v posteli pohodlny .Personal na recepcii ochotny a mile upratovacky. Krasny vyhlad z balkona na hornom poschodi. Pekna terasa vonku kde si mozete vychutnat jedlo. Bola som aj na masaz mozem len odporucit su to profesionalny ludia
Tak skoda toho bolo viacej.
Budem hodnotit najskor hotel:Ked sme prisli do miestnosti pred virivkou nastalo u mna sklamanie namiesto misky ovocia mali tanierik tri bobulky hrozna pol jablcka na mesiaciky malinke kusky melona nieco male asi hruska napoli zhnite cez cely tanierik vlas presla ma chut a cakala som ako na fotke jedno velke sanpanske na 2 osoby boli tam 2 mini flasky. Pridem do virivky masnota na vode takze urcite nebola dlsie cistena ochladzovaci bazen na spodu bazena bola praskova chemikalia a na pravo v bazene naspodu podvodny vysavac tiez to nerobilo moc dobry dojem. Ranajky boli sice formou bufetu ale stale nieco chybalo malo vsetkeho>nestihali alebo nedokladali jedlo vyzeralo to ako forma setrenia jedla .Vecera mala som polpenziu takze malo byt 4 chodove menu bolo 3 chodove pohar vina bol do stvrtky naliaty zase pocit forma setrenia. Porcia po polievke uz bola ok dalo sa najest dezert necakajte. Obsluha pre niektorych hosti bola biedna stazovali sa na mieste ze dlho cakaju na jedlo potom sa zacali obsluhovat svojpomocne z coho si potom urobili trosku srandu.
Teraz idem hodnotit portal ZLAVOMAT:Na stranke je napisane nieco uplne ine ako dostanete a aj fotky su zavadzajuce!
Vecera od 12hod.do 21hod formou bufetu alebo 4 chodove menu. Takze vecera nie je formou bufetu iba 3 chodova a od 18.00 iba o 4 si mozete dat kavu a jeden kolacik. Na fotkach uvidite velke sanpaske misku ovocia uz som spominala ako to bolo!Tie fotky izieb iba 1 max.2 su realne kde vas bytuju protoze ta minikuchynka gauc to su priestory kde v hornej casti su ubytovany bud zamestnanci. Vy platite iba za spalnu kupelnu a balkon ine predelene miestnosti na oddych tam nedostanete. Tak na toto vsetko som prisla az na ubytovni sok za sokom na 3 dni celkom dost. Snad sa nieco zmeni a bude sa tam kazdy citit prijemne
Monica is one of your the best receptionists I have experienced in 20 years of international travel
On our Sunday evening dinner – pre-ordered the previous evening – we waited 20 minutes for our main course and without any information. When we asked, we got excuses and then saw that the guests of the Koliba restaurant were getting food but not hotel guests. So I must be most upset that my 11 year old son must beg for his supper when he had a fully active swimming day and the hotel after we walked, doesn’t ask or suggest to make this right!? This when we prepaid our stay 2 months ahead!!???
Krásne prostredie, vynikajucí vyhľad z terasy, relatívne dobrá kuchyňa, ochotný personal … a to je všetko
v izbach boly pauky, chrobaky (keď že izba bola na prízemí a pod stenou boly kríky), vydno že v izbach steny boly maľované asi pred 5–6 rokami (možno aj davnejšie), v názove vaučera bolo napisané „s možnosťou variantu s večernou plavbou vyhliadkovou loďou“ — tak toto vôbec nebolo, a pozor na to že „Rodinný pobyt s ALL INCLUSIVE pre 2 deti“ znamena že all inclusive je len pre deti.
