Otvorené vouchery: Rezervácie a otázky na dostupnosť izby a termínu smerujte na e‑mail: fitjul@euroagentur.cz alebo na tel. +420 271 090 832 – zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Upozornenie: Otázky týkajúce sa pobytu alebo doplnkových služieb vám zodpovedia na e‑mailu julis@eahotels.cz alebo na tel. +420 234 699 699.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň. Je možné skombinovat 2 termíny za sebou do pobytu na 4 noci?
Dobrý deň, ano je to mozne. Mozete si taktiez dalsie noci doplatit pri ubytovani do hotelu. S pozdravom,recepcia hotelu