Upozornenie: ak sa chystáte na pobyt viac ako 3 dospelé osoby alebo 2 dospelé osoby a 2 deti, je potrebné kontaktovať ubytovanie zariadenie ohľadom možnosti prísteliek, nakoľko v izbách sa nachádzajú 2 prístelky, avšak rozmery izby sú dosť obmedzené.
Otvorené vouchery: Rezervujte v dostatočnom predstihu na e‑maili : office@stoa-alm-chalet.at alebo na telefóne +43 676 500 66 90. V hoteli je slovensky hovoriaci personál. Pri rezervácii uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maile vip.podpora@zlavomat.sk či telefóne +43 660 5513842
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14 dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.
