Otvorené vouchery: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 52 78 51 888, +421 918 971 740, prípadne e‑mailom: riverside@aquacity.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 3 dni pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 3 dni pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, je možný pobyt aj so stredne veľkým psikom? Alebo len malé
rasy.
Vďaka za odpoveď
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
pobytu sa môžete zúčastniť aj so stredne veľkým psíkom. Poplatok je
13 €/noc.
Elena
Dobrý deň, uvažujeme nad pobytom ale máme 13 mesačne dieťa , mate
bazén z morskou vodou ? Ten by bol vhodny ? Ponúkate aj postielku? Je zaň
príplatok? Ďakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň
Bazén s morskou vodou nemáme. Postieľku Vám na vyžiadanie vieme dať na
izbu je to bez poplatku.
Pre viac informácií o bazénoch: https://aquacity.sk/aquapark/bazeny/
rezervačné oddelenie
Zuzana
Dobry den..chceli by sme prist na 2 dni ale mam maleho psika je slusny
nenici..dalo by sa prist aj s nim?dakujem za odpoved
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
Ano, zvierata su u nas akceptovane za doplatok 13€/noc.
S pozdravom
Nikola Hrebeňárová
Vlado Sasko
Dobrý deň,
v prípade kúpy pobytu viete mi vystaviť potvrdenie, resp. faktúru na
rekreačný príspevok pre dve osoby? Potreboval by som pre zamestnávateľa
faktúru pre mňa aj pre moju priateľku, teda dve faktúry na
polovičnú sumu.
Hotel Riverside***
Dobrý deň Sasko,
Fakturu si viete stiahnut aj zo zlavomatu po pobyte, no nie je mozne ju rozdelit
na 2 casti, kedze je uhradena v jednej sume a 1 osobou a teda nie je mozne
jej rozdelenie na 2 casti.
S pozdravom
Nikola Hrebeňárová
Andrea
Dobrý deň, poskytujeme aj bezlepkovú stravu?
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
áno s bezlepkovou stravou nie je problém. Je len potrebné ju nahlásiť pred
príchodom.
S pozdravom
Erika Žáčiková
Matej Šajgalík
Dobrý deň, je možné doplatiť si vstup do saunového sveta aj v ostatné
dni (kedy je v cene iba aqua packet) podľa cenníka aquaparku?
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
Samozrejme, viete si doplatit saunovy svet aj kazdy den.
Cena doplatku za Vital packet je 15€/osoba/vstup.
S pozdravom
Rezervacne oddelenie
Nikola Hrebeňárová
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, je možný pobyt aj so stredne veľkým psikom? Alebo len malé rasy.
Vďaka za odpoveď
Dobrý deň,
pobytu sa môžete zúčastniť aj so stredne veľkým psíkom. Poplatok je 13 €/noc.