Studená voda vo vírivke. Vysvetlené tým, že vírivka bola čistená, avšak myslím si, že ak vedia, že čakajú hostí mali by si to vedieť zariadiť. Alebo aspoň vopred pri telefonáte dať vedieť, že vtedy sa vírivka čistí a nestihne sa vyhriať. Odškodnili nám to čajom zdarma. Žial aj napriek tomu velké sklamanie, keďže ja som mala záujem len o horúcu vírivku.
Vyjadrenie podniku
Pred 6 rokmi
Chceli by sme sa Vám ospravedlniť za vzniknutú situáciu v minulosti. Podobné problémy sme vyriešili a odstránili zároveň. Vaše hodnotenie však chápeme a práve preto sa Vám ešte raz ospravedlňujeme.
S pozdravom Relax World Team :)
studená voda nedalo sa vojsť do vírivky namiesto deklarovaných 35° mala voda 27° vraj sa zapla filtrácia, kupila som to pre mňa a priateľa škoda peňazí, škoda prejazdený 100 km škoda času nedoporučujem , saunu sme mali v aute tam aj späť samozrejme zlavomat za to nemôže
Vyjadrenie podniku
Pred 6 rokmi
Za vzniknutú situáciu by sme sa Vám chceli ospravedlniť.
Boli by sme veľmi radi ak by ste naše centrum opätovne navštívili a zaručujeme Vám 100% spokojnosť.
S pozdravom Relax World Team :)
Povedali nám, že tam budeme iba dvaja s partnerom a predsa tam prišli ešte traja . I keď som s nimi volala 3× a pýtala som sa na daný dátum či tam budeme sami slečna nás ubezpečovala , že áno . Nik iný tam nebude. Veľké sklamanie. A to že sa tam premávali holi tak k tomu sa vyjadrovať ani nebudem.
Vyjadrenie podniku
Pred 6 rokmi
Chceli by sme sa Vám hlboko ospravedlniť. Ako sme už nižšie spomínali, stále sa zdokonaľujeme a výsledok je značne viditeľný. Mrzí nás situácia, ktorá nastala v minulosti a ešte raz sa Vám ospravedlňujeme! Boli by sme veľmi radi ak by ste naše centrum opätovne navštívili a zaručujeme Vám 100% spokojnosť.
S pozdravom Relax World Team :)
