Dakujem za izbu s balkonom. V kupelni je k dispozicii tekute mydlo, fen a rozmerny sprchovy kut. Je moznost vyuzit biliardovy stol, stolny tenis, atd. Personal sa snazil byt mily. Prostredie bolo fajn. Akurat vonkajsie bazeny rekonstruovali, v lete by uz mali byt otvorene.
V kupelni bolo mozne vidiet mravce, nie vsetky uteraky mali putko. Rost z postele sa mi rozpadol, po svojpomocnej naprave som musel na postel sadat opatrne. V stravovani mi chybalo viac zeleniny a ovocia. Ranajky neboli formou svedskych stolov ale servirovane (kvoli korone…). Obedy a vecere sa dali vybrat iba z dvoch jedal a bez moznosti zamenit prilohy + zacina sa vecerou a konci ranajkami… V bazene bolo treba mat okrem kupacej ciapky aj rusko/respirator…Bicykle sa este nedali pozicat.
Slabá informovanosť na recepcii. Doteraz neviem či sme sa kupali v termalnej vode alebo nie na kúpalisku. Chýbali mi tam informačné tabule o zložení vody. Inak prostredie a okolie upravene. Krásne. N
Stravovanie – plná penzia, výborná, chutná I kvalitná. Personál milí a ústretový. Ubytovanie, čitota, na úrovni… Otázka kúpania, má nedostatky.
Bolo by žiadúce, aby ponuka v balíkoch služieb, bola aktuálna. Predpokladám, že komunikácia aktualnosti služieb, medzi Zlavomatom a prevadzkovateľom, nefunguje dostatočne. Vybral som si ponuku, aj pre zdravotné problémy s možnosťou kúpania v bazénoch. Neuspokojila ma skutočnosť, že Relaxačný bazén z 38 °C vodou, nebol z technických príčin v prevádzke. Taktiež nebol vnútorný wellnes bazén. Nebol sprístupnený fitnes centrum, ako aj bouling. Teda boli funkčné a sprístupnené, len 3 vonkajšie bazény, čo ma neuspojilo.
Už sa mi pred časom, stali podobné nedostatky s predpokladom nedostatočnej komunikácie Zlavomatu a ponukaných aktuálnych služieb prevádzok. V prípade zmien, by mali byť uvedené na webovej stránke ponuky.
Menu úplne zle . Obed kura, večer kura v ten istý deň a skoro každý deň. Minimálne ak máte predpísanú diétu a teda si nemôžete vybrať, tak v jeden deň to isté Vás určite dostane. Je jedno či je to kura s jablkami alebo kura so syrovou omáčkou alebo s arašidami. A na juhu aby ste nemali zeleninu k raňajkám alebo ako prílohu tiež nepochopiteľné. Postele sú ďalšia kategória – mám len 73 kg, ale aby som mal
matrac, do ktorého sa ponorím aj centimeter dva, lebo má tak vyležanú dieru v strede a každý pohyb mimo stred je úderom do okraja postele. A to som si chcel uľaviť od bolestí chrbtice, takže procedúry pošlete dolu vodou. Iná alternatíva – gauč, no ten mal vysedené miesta tak, že tam boli už len pružiny, čiže ak ste si ľahli tak cez vrcholky Tatier. Nechápem preto hodnotenia, ktoré boli pozitívne a kvôli ktorým som sa pre nich rozhodol. Ak som sám s takýmito skúsenosťami, tak sa musím zamyslieť nad mojou šťastenou :-)
Nepáčilo sa nám, že nefungoval vnútorný wellness a ani vonkajší termálny bazén a to už dlhšiu dobu. Keďže viem, že tieto veci nefungujú už dlhodobo, bolo by seriózne, aby to nemali v ponuke pri predaji pobytu na Zľavomate. Berieme to ako zavádzanie klientov. A to už nehovorím o tom, že od rána do poobedia boli v tesnej blízkosti bazénov hlučné stroje, ktoré bagrovali zeminu.
