Otvorené vouchery: Pred zakúpením voucheru overte dostupnosť termínu na tel. +420 733 184 144. Po obdržaní voucheru vykonajte čo najskôr záväznú rezerváciu.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Obmedzenie: Penzión je nefajčiarsky.
Kapacita parkoviska je obmedzená, radšej si dopredu overte dostupnosť miesta.
Check in: Príchody sú možné najneskôr do 17:00 (v prípade neskoršieho príchodu je nutné informovať recepciu vopred).
Parkovanie zadarmo (Parkování je v případě potřeby zajištěno před penzionem a je zdarma. Kapacita parkoviště je omezena (12 aut) a rezervace míst NENÍ možná.)
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
