REZERVÁCIA NA ONLINE TERMÍNY: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu a prevádzku Sauna Zuzka – Zámok Topoľčianky už nie je potrebné kontaktovať.
REZERVÁCIA PRE OTVORENÉ VOUCHERY BEZ TERMÍNU: Po zakúpení voucheru je potrebné urobiť rezerváciu termínu min. 24 hod. vopred na tel. č.: +421 905 533 787, prípadne e‑mailom na: saunazuzka@gmail.com.
Stačí sa preukázať platným voucherom v mobilnom telefóne, v sms alebo prostredníctvom zákazníckej aplikácie.
UPOZORNENIE: Verejné saunovanie je v dňoch STREDA až NEDEĽA v čase od 17:00 do 21:30 hod.
Počas doby pre verejnosť sa saunuje v plachte a plavky sú z hygienických a zdravotných dôvodov zakázané.
ONLINE TERMÍNY: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 24 hodín vopred v pracovné dni. Pri neskoršej zmene, alebo nedostavení sa na službu voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz, alebo po dohode s poskytovateľom služby. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-mail podpora@zlavomat.sk, či telefóne +421 232 117 321.
OTVORENÉ VOUCHERY: Voucher je možné v rámci 14-dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie, či zmene v pracovné dni najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie, či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz, alebo po dohode s poskytovateľom služby na tel. č.: +421 905 533 787.