Toto je miesto, kde som vždy šťastná vďaka fantastickým službám, milému, ochotnému personálu a top hotelu. Srdečne ďakujeme generálnemu manažérovi Sebastianovi Nocuñovi za veľmi milé privítanie, veľmi nás to potešilo. Ostáva nám si len priať, aby nám pandemická situácia dovoľovala Vás navštevovať aj v zime. Ste proste skvelí.
Have visited many places in the world, but this is absolutely the best one. This hotel has everything what a great hotel should have. If you go there once, you will surely fall in love as we did.
Fantastický hotel s milým personálom. Nádherný wellnes. Rozprávkové prostredie a ten výhľad z balkóna… Úžasné.
Veľké časové rozpätie na podávanie stravy na izbu. Dosť to bolo limitujúce vyčkávať aj hodinu a pol, kedy bude jedlo prinesené. Ideálne by bolo nastaviť čas v kratšom časovom rozpätí a dodržať ho. Ale chápem, že pri toľkých hosťoch to môže byť náročné.
Príjemný veľký hotel s výborným wellness a bazénovou časťou, jedlo nadpriemerné aj čo sa týka výberu pečiva a chleba, studenej časti jedál a zákuskov (v porovnaní so slovenskou ponukou hotelov), a aj keď jedlo podával cez plast. ochranu väčšinou personál bolo to OK, niektoré jedlo sme si mohli nabrať aj sami. Veľmi dobrý čas na raňajky aj večere – dlhá možnosť sa ísť najesť. Wellness nebolo preplnené, ľudia sa v ňom správali disciplinovane – len po rodinách do sauny a vyvetrať a pod. S rúškami to už bolo horšie, niekedy som mala pocit, že len asi 10–15% ľudí ich nosí naozaj na tvári a aj v jedálni. Detto vonku skoro nikto. Dezinfikovanie rúk vyžadovali od každého pravidelne pri vstupe, taniere sa odnášali pravidelne zo stola a aj sa správne dezinfikovali stoly. Inak je tam krásne prostredie, hneď vedľa lanovka, autobus (platený do mesta a ku Kasprovmu vrchu. Nakoľko sa na izbách upratuje až na konci treba si pýtať na recepcii, ak niečo chýba – ale bez problémov všetko vybavili.
Lokalita perfektna hlavne pre tych co lyzuju lebo je to hned pri svahu, do mesta nejakych 20 minut na peso, vecere ranajky chutne a kolaciky famozne :) izby krasne a aj cely interier, personal OK
Ludia vo wellnese, mohli by si to odsledovat, ze ludia chodia v mokrych plavkach do saun a siria infekcie. Zasady saunovania takmer nik nedodrziaval v beztextilnej zone!
Pre nas sklamanie, wellness pekny, skoda. :(
Veľmi pekný a útulný hotel, ktorý nás milo prekvapil. Nakoľko sa uvádza, že je trojhviezdičkový, strava v tomto hoteli zodpovedala oveľa vyššiemu hodnoteniu.
Výber a kvalita stravy bola úžasná a určite si každý prišiel na svoje.
Veľké plus je aj super lyžovanie a vleky, ktoré sú pri hoteli. Relax zóna bola tiež super.
Nepáčilo sa mi, že bazén bol pomerne chladný na to, aby sa tam mohli deti šantiť, a preto všetky deti s rodičmi boli vo vírivke, ktorá bola omnoho teplejšia, čím bola zakaždým preplnená.
