Otvorené vouchery: Rezerváciu vykonajte na e‑maili: reservation@internationalprague.cz alebo na tel. +420 296 537 885.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti.
Tip: Ak máte zakúpený balíček s večerou, rezervujte si dátum a čas večere už pred vaším príchodom.
Dobré vedieť: Parkovisko je samoobslužné. Parkovacie miesto vopred ale bohužiaľ nie je možné rezervovať, záleží na aktuálnej dostupnosti v deň príchodu (parkovisko má cca 65 parkovacích miest).
Dieťa do 11,9 rokov má pobyt na lôžku s rodičmi a s raňajkami zdarma.
Dieťa staršie 12 rokov hradí za pobyt na lôžku príplatok ako 3. dospelá osoba.
Pokiaľ si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za ne.
Pozor, ak informáciu o pobyte s deťmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ne na mieste. V tomto prípade je tiež potrebné overiť si pred zakúpením voucheru kapacitu hotela.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
