Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu tiež vopred informujte, ak sa na pobyt chystáte sa svojimi domácimi miláčikmi.
Otvorené vouchery: Termín si rezervujte na e‑maili v.boudova@nh-hotels.com alebo na tel. +420 257 153 106.
V prípade ubytovania s dvoma a viac deťmi je nutné kontaktovať recepciu (väčšia izba).
Zadajte pobyt s deťmi už počas objednávky: Ak si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za ne (ak nemajú pobyt zdarma).
Pozor, ak informáciu o pobyte s deťmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ne na mieste. V tomto prípade je tiež potrebné overiť si pred zakúpením voucheru kapacitu hotela.
1 dieťa do 11,9 rokov zdarma s nárokom na lôžko a raňajky
2 a viac detí vždy po predchádzajúcej dohode (nutná väčšia izba)
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý den pane Jarabico, parkování je v rámci voucheru zdarma v naší
hotelové garáži na adrese Mozartova 261/1.
S pozdravem
NH Collection Prague
Kristína Csölleová
Dobrý deň, chcela by som sa spýtať či v prípade zhoršenia
epidemiologickej situácie je možnosť objednania stravy na izbu. Ďakujem.
NH Collection Prague
Dobrý den paní Csölleová, ano varianta objednání stravy na pokoj je
možná, ale pevně věříme, že na situace, že bychom museli uzavřít
restauraci nenastane.
Děkujeme a budeme se těšit na vaší návštěvu
Tým NH Collection Prague
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Ako je to s parkovaním?
Dobrý den pane Jarabico, parkování je v rámci voucheru zdarma v naší hotelové garáži na adrese Mozartova 261/1.
S pozdravem
NH Collection Prague