Veľmi zlá skúsenosť. Pár minút pred príchodom priateľky do tohto zariadenia som kontroloval, či je voucher aktívny – bol. Pani mala problém s načítaním kódu voucheru. Tvrdila, že už bol využitý a že tým pádom službu neposkytne. Odkázala nás na Zákaznícku podporu, kde boli veľmi nápomocní a snažili sa situáciu riešiť. Verdikt bol, že poskytovateľ služby má vrátiť peniaze na účet. To sa nestalo ani po viac ako 2 mesiacoch a mojich viacerých pripomienkach.
Kvalita služby super, veľmi dobre ma pani kaderníčka ostrihala.
Nemám zlú kvalitu vlasov a starám sa o ne. Na čo však potrebovala kaderníčka komentovať a stále ts-kať, že aké ich mám vysušené a ako by mi musela vziať 20 cm, aby začali byť pekné a pod. Prišlo to až ku: „Tie slovenky, to je typické, nestarajú sa o svoje vlasy! Také talianky, oni chodia dvakrát do mesiaca ku kaderníčke!“ Keď už nemám toľko intelektu a vnímam chodenie párkrát za mesiac ku kaderníčke za tak dôležité, aspoň to nehovorím klientom, ktorí majú hodnoty očividne na inej úrovni.
Odporúčam všetkým návštevu tohto salónu. Perfektná starostlivosť o vlásky a poradenstvo od pani kaderníčky. Bola to moja druhá návšteva a druhýkrát som odchádzala nadmieru spokojná.
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Dobrý deň pani Tatiana, ďakujeme za vaše hodnotenie, vaša spokojnosť nás teší, veríme, že aj vás vaše zdravé, upravené vlásky.
prajeme pekný deň
Pani bola veľmi milá, ochotná a profesionálna. Poradila mi správnu starostlivosť o môj typ pleti, všetko vysvetlila a takisto vlasy spravila krásne tak ako sme sa dohodli, ďakujem :))
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Dobrý deň pani LINDA ďakujeme za vaše hodnotenie, snažíme sa aby každá klientka odchádzala spokojná
prajeme pekný deň
“Salón neosvetlený”, bolo tam ako v pivnici. Vlasy mi neumyla, ani nevyfúkala. Len mi ich trochu namočila a strihala na krátko, i keď som jej ukázala fotografiu, ako to asi chcem. Vlasy mi nevyfúkala, nastriekala mi na hlavu nejaké tekuté tužidlo , prehrabala prstami, nalakovala a tak som išla do chladného dňa. Ešte že som mala blízko auto , tam som sa trochu zohriala. Mám aj fotku, samozrejme, len neviem, či sa mi podarí ju preniesť do správy.
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Dobrý deň ANONYM vaša skúsenosť nás mrzí, ale pravdepodobne ste si pomýli prevádzku, salón je presklený od zem po strop na všetkých vysokých stranách, je tam svetla dosť. A v každom prípade klientkam vlasy umývame , bez toho nerobíme žiadne strihania a vždy, ale skutočne vždy fúkame lebo potrebujeme vidieť ako strih vyzerá. Pokiaľ klientka komunikuje snažíme sa jej vyjsť v ústrety, k jej spokojnosti.
prejeme pekný deň
Perfektné, som veľmi spokojná s výsledkom. Pani kaderníčka vyčarovala z mojich žiadnych vlasov skvelý účes, poradila o starostlivosti. Rada prídem zas :)
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Ďakujem za krásne hodnotenie, teší ma, keď si klientka nechá poradiť a výsledok ju poteší...
