Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu a apartmány už nie je potrebné kontaktovať. Zmena ani zrušenie rezervovaného termínu už nie je možná.
V prípade že sa chystáte na pobyt s domácim miláčikom je nutné apartmány kontaktovať.
Po príjazde je potrebné sa ohlásiť na recepcií apartmánov. (žltá budova)
Pobyt je určený pre 4 osoby. Deti sú v cene voucheru za rovnakú cenu ako dospelí. V niektorých apartmánoch je možné ubytovať aj 5.osobu, konkrétne dieťa do 9,9 rokov na prístelke. V prípade záujmu o túto možnosť kontaktujte prevádzkovateľa pred zakúpením voucheru.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
