Pôvodná ponuka už vypršala, ale nevadí. Táto je totiž takmer rovnaká.
Skvelý relax v poľských Tatrách v legendárnom hoteli Mercure Kasprowy***
Spýtajte sa nás na čokoľvek k ponuke
Často sa pýtate
- Otvorený voucher: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +48 182 024 023 alebo e‑mailom na rezerwacja@kasprowy.pl (poľsky alebo anglicky)
- Pri rezervácii je potrebné zadať kód Voucheru
- Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
- Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk
- Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
- Recepciu treba vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
UPOZORNENIE: Deti do 14 rokov môžu využívať priestory vodno-saunového centra výhradne pod dohľadom dospelej osoby, ktorá je za ne zodpovedná. Staršie deti môžu na zodpovednosť svojich rodičov/zákonných zástupcov využívať vodný a saunový svet aj samostatne.
- Domáci maznáčikovia: 150PLN/noc (Potrebný je aj očkovací preukaz zvieraťa.)
- Wi-Fi zadarmo
Online termíny a otvorené vouchery:
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu.
Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.
Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať.
Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Využite body zo zamestnaneckých programov. Na túto ponuku môžete využiť body týchto benefitných spoločností:
- Benefit Plus – previesť body
Ako funguje prevod benefitných bodov?
Dobrý deň chystáme sa k vám hlavne koli wellness relax zóne je otvorená aj cez týždeň ? Alebo len cez víkend ?
dzień dobry, strefy Wellness & SPa są otwarte cały czas.
Strefa Aqua 08–22; Strefa Relax w tygodniu 15:00–22:00; w weekend
08:00–22:00
Dobrý deň,mám záujem o januárový pobyt, prosím kedy predĺžite platnosť kupónov? Keď som Vás minulý mesiac kontaktovala v tejto záležitosti, napísali ste mi, že v novembri. Je 12teho, každý deň čakám na ponuku,no stále žiaľ nie je.
Dzień dobry,
oferta Zlavomat jest niedostępna.
Proszę o kontakt +48 18 202 4000 wówczas przygotujemy ofertę dla
Państwa.
Dobry den,
Je otvoreny cely wellness? Aj v termine od 14–16.11.?
Dakujem
dzień dobry,
Tak, wellness jest otwarty, zapraszamy
Dobrý večer,
dajú sa doobjednať, resp. doplatiť, aj večere ku už zaplatenému pobytu
2 osoby/2noci len s raňajkami ? Ak áno, aká je cena za 2osoby na celý
pobyt a stačí to nahlásiť a doplatiť pri príchode?
Ďakujem.
dobrý deň, áno, večera sa dokupuje za 100 PLN/1 osoba/1 deň.
kontaktujte nás prosím priamo na rezerwacja@kasprowy.pl
alebo telefonicky +48182024065, pridáme večeru k vašej rezervácii
pozývame
Dobrý deň . Chcem sa opýtať či wellness a bazény sú otvorené alebo funguju v obmedzenom režime . Ďakujem
Dzień dobry,
Cały wellness działa, zapraszamy
Dobrý večer prosím Vás ,mám zakúpený voucher na pobyt s wellnesom,chcem sa opýtať ,wellnes je otvorený alebo fungujete v obmedzenom režime?
Dzień dobry,
Wellnes funguje, można korzystać.
Dobrý deň, mám záujem o pobyt s polpenziou od 28–31.10 pre 2 dosp+2 deti(12,8). Tuto možnosť mi ale nezobrazuje. Ďakujem Dasa
Dzień dobry, prosze w tej sprawie napisać na rezerwacja@kasprowy.pl i jeżeli mają Państwo voucher, podac cislo.
Dzień dobry, prosze w tej sprawie napisać na rezerwacja@kasprowy.pl i jeżeli mają Państwo voucher, podac cislo.
Dobrý deň, stačí predložiť antigenovy test pri príchode do hotela pri momentálnej situácii?
prosze w tej sprawie napisać na rezerwacja@kasprowy.pl i podac cislo vouchera
Dobrý deň, môžem sa opýtať na cenu parkovania ? Platí sa aj v deň príjazdu a odjazdu? Ďakujem pekne :)
Parking niestrzeżony jest w cenie 40 zł/1 doba (50 zł/1 doba w
miesiącach styczeń- luty oraz lipiec- sierpień);
parking strzeżony jest w cenie 50 zł/1 doba (70 zł/1 doba w miesiącach
styczeń- luty oraz lipiec- sierpień);
Dobrý deň chcela by som kúpiť voucher k vám dom hotela v septembri aj s termínom a chcem sa opýtať ak v prípade zhoršenia sa epidemiologickej situácie zatvoria hranice tak by ma zaujimalo,ci sa potom dá voucher presunút na iný termín,alebo mi prepadnú peniažky.A mám ešte jednu otázku dá sa u vás platit eurom v hotovosti,alebo len kartou vďaka Molčanová
Dobrý deň, pani Eva.
V takej situácii sa riešia opatrenia operatívne. Buď sa platnosť voucheru
predlžuje, alebo sa vykonáva storno podľa platných storno podmienok.
V prípade, že si želáte využiť našu ponuku, je potrebné si voucher
zakúpiť a objednať termín už vopred.
Je možné platiť bankovým prevodom, vkladom na účet a online kartou.
V prípade ďalších otázok sa na nás neváhajte obrátiť na podpora@zlavomat.sk.
Prajeme krásny deň.
Dobrý deň,ak zvolím voucher bez termínu dá sa zaplatiť aj v deň príchodu ? Alebo musím dopredu?
Dzień dobry,
Voucher trzeba opłacić w momencie dokonania zakupu.
Dobry den, ako mam volit voucher pri 2 dopely+2 deti, vo veku 6 a 12 rokov.Chceli by sme letny pobyt. Dakujem za odpoved
Dobry den, uvazujeme navstivit tento hotel. Wellness pre dospelych
super..Mame vsak 2r dieta, vstup do textilnej relax zony je az od 7r.
Aky vodny svet, resp. aktivity ponukate pre mensie deti?
Dakujem
Dzień dobry,
dla dzieci poniżej 7 lat dostępna jest strefa Aqua (basen ze zjeżdżalnią)
oraz sala zabaw i zewnętrzny plac zabaw dla dzieci.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň bude wellness v decembri dostupný ?
Ďakujem
Dzień dobry, Jeżeli nie zostaną nowe obostrzenia wprowadzone, to tak