Otvorené vouchery: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 52 78 51 888, +421 918 971 740, prípadne e‑mailom: riverside@aquacity.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 3 dni pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 3 dni pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý den ak by som chcela využiť pobyt 2 dospolý +2 deti nad 6 rokov
na 5 noci čo by ma vysiel cely pobyt aj s polpenziu?A mali by sme všetci
volný vstup do Aquacity Poprad Dakujem Mohlerová
Hotel Riverside***
Dobrý večer,
pokiaľ ste dvaja dospelí a dve deti nad 6 rokov potrebujete 2× kupón,
pretože potrebujete x dvojlôžkovú izbu.
S pozdravom
recepcia hotela
Katarína
Dobrý deň, v prípade pobytu od soboty do pondelka máme zadarmo
neobmedzený vstup do aquaparku počas ktorých dní? Ďakujem.
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
neobmedzený vstup do aquaparku /do bazénov/ je platný každý deň počas
pobytu.
S pozdravom
Mária Blašková
Marek
Dobrý deň vedeli by ste mi poslať cenovú ponuku pre 2 dospelých a
2 deti 4 a 2 roky ďakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
poprosíme Vás o e-mailovú adresu alebo smerovať túto otázku na recepcia@aquacity.sk.
S pozdravom
Mária Blašková
hotelová recepcia
Emília Benčičová
Dobrý večer, mám zakúpený pobyt na 5 noci. Vo Vašej ponuke je pri
pobyte na 2 noci 1 x vstup do wellnes.koľko vstupov je pri pobyte na
5 nocí?
Hotel Riverside***
Dobrý deň, p. Benčičová,
vstup do wellness centra je pri pobyte, bez ohľadu na jeho dĺžku, vždy len
jeden.
S pozdravom
Mária Blašková
Radoslav Zajac
Dobrý deň, hladame pobyt 2 dospelé deti, 3 deti 17 r a jedno dieťa
8 r na celý týždeň, čiže na 4 alebo 5 noci, pošlete nám ponuku? Skor
by sme brali pobyt medzi júl august
Hotel Riverside***
Pekný deň,
prosím o zaslanie Vášho dopytu na rezervačné oddelenie: recepcia@aquacity.sk.
Poprosím o zadanie presnejšieho termínu, ak by to bolo možné.
K dispozícii sú 2 dvojlôžkové apartmány s prístelkou a dvojlôžkové
izby.
Ďakujem pekne a želám príjemný deň.
Romaňáková Zuzana, rezervácie
Alina
Dobrý deň. Chcela som kúpiť voucher ako darček na termín
25.06–27.06. Nedá sa vybrat termín, všetko je zarezervovane?
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
momentálne už nie je možné zakúpiť voucher na tento termín. Termíny si
kľudne môžete pozrieť priamo cez zľavomat alebo nás kontaktovať
prostredníctvom emailu na adresu recepcia@aquacity.sk .
V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
S pozdravom
Erika Žáčiková
Deny
Dobrý deň, chcem kúpiť voucher na 3 noci (4 dni) a ako ste tu už
odpovedali vstup do Aquaparku je zahrnutý len v deň príchodu + ďalšie
2 dni (v mojom prípade), čiže v deň odchodu už nie je vstup zahrnutý,
ale ten prvý deň, čo má byť grátis Aquapark môžem navštíviť v rámci
otváracích hodín aquaparku, či až po check inu vo Vašom hoteli, čiže po
14:00 hod.?
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
nakoľko vstupy platia len počas pobytu, aqupark je možné navštíviť až po
check ine. V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
S pozdravom
Erika Žáčiková
Ondrej
Dobrý deň chcem sa opýtať či je možný vstup do aquaparku aj viac krát
za deň. Napr. doobeda 2 hodiny a potom večer 2 hodiny. Ďakujem
Hotel Riverside***
Dobry den,
vstup je neobmedzeny. S pozdravom Lucia Lukacova, rezervacne oddelenie
Valeria
dobry večer všade je pisane len pre 2 osoby .Pre 2 osoby a jedno dieta
nemate žiadnu ponuku dakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
v prípade, že máte dieťatko do 6 rokov, je možné aby dieťa bolo bez
nároku na lôžko grátis. V prípade, že máte dieťa staršie ako 6 rokov
nás môžete kontaktovať prostredníctvom emailu na adresu: recepcia@aquacity.sk.
Podľa Vašich požiadaviek Vám vypracujeme cenovú ponuku.
hotelová recepcia
Ivuska
Viem preplatit fakturu u zamestnavatela ako rekreacny poukaz?
Hotel Riverside***
Dobry den,
ano, pri prichode si nahlasite, na ake meno chcete vystavit ucet. S pozdravom
Lucia Lukacova, rezervacne oddelenie
Ivuska
Dobry den.v texte pise,ze vstupy do aquacity su gratis pocas celeho
pobytu…takze ked si kupim voucher na piatok,sobotu,nedelu tak dostanem
vstupy do aquaparku na vsetky tri dni zadarmo?
Hotel Riverside***
Dobry den ,
vstup do Aquaparku mate v den prichodu a druhy den. V den odchodu uz nie je
vstup zahrnuty. S pozdravom Lucia Lukacova, rezervacne oddelenie
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den ak by som chcela využiť pobyt 2 dospolý +2 deti nad 6 rokov na 5 noci čo by ma vysiel cely pobyt aj s polpenziu?A mali by sme všetci volný vstup do Aquacity Poprad Dakujem Mohlerová
Dobrý večer,
pokiaľ ste dvaja dospelí a dve deti nad 6 rokov potrebujete 2× kupón, pretože potrebujete x dvojlôžkovú izbu.
S pozdravom
recepcia hotela