Otvorený Voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na Tel.: +421 911 882 879 alebo +421 918 988 309 E‑mail: recepcia@sliezskydom.sk
Pri rezervácii pobytu je potrebné uviesť kód voucheru
Online Termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo izbu vyššieho štandardu (za doplatok), overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky
Parkovanie: 30 (Parkovanie pri hoteli je spoplatnené – 25€ / auto / noc a na parkovanie pri hoteli potrebujete povolenie na vjazd do Tanapu. Pre vystavenie tohto povolenia je nutné kontaktovať recepciu hotela Parkovanie pri hoteli je závislé aj od snehových podmienok - v prípade, že snehové podmienky neumožňujú parkovanie pred hotelom, bude zabezpečený transport z Tatranskej Polianky ratrakom alebo snežnými skútrami. Upozorňujeme, že ide o otvorené dopravné prostriedky, a tak je nutné sa primerane teplo obliecť V prípade vstupu na príjazdovú cestu bez povolenia a overenia si stavu cesty na recepcii hotela a následného uviaznutia bude účtovaný poplatok 100 € za vyprostenie vozidla ! Ubytovaní hostia môžu parkovať na záchytnom parkovisku v Tatranskej Polianke. Parkovisko je nestrážené.)
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
