Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie po zakúpení voucheru na tel. čísle +421 903 771 050 emailom na info@penzionexclusive.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu otázku a záujem o našu ponuku.
Čo sa týka aktuálne platných opatrení v súvislosti s pandémiou
Covid-19, obráťte sa prosím priamo na poskytovateľa služby na emailovej
adrese info@penzionexclusive.sk
alebo na telefónnom čísle +421 903 771 050.
Prajeme Vám pekný zvyšok dňa.
Anna Jankovicova
Nedá da mi vyplniť, vek dieťaťa, dá sa, asi len po 3 rok,syn
ma 13.
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Anna,
ďakujeme za Vašu otázku.
Žiaľ, v tejto ponuke sa nenachádza možnosť prístelky.
Pre bližšie info kontaktujte priamo poskytovateľa služby: info@penzionexclusive.sk
+421 903 771 050
Prajeme krásny zvyšok dňa.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Je potrebný covid pás alebo testy
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu otázku a záujem o našu ponuku.
Čo sa týka aktuálne platných opatrení v súvislosti s pandémiou Covid-19, obráťte sa prosím priamo na poskytovateľa služby na emailovej adrese info@penzionexclusive.sk alebo na telefónnom čísle +421 903 771 050.
Prajeme Vám pekný zvyšok dňa.