Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrbovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑maiom pred zakúpením voucheru v CK Zanzo. Pobyt s domácím miláčikom si vopred dohodnite s CK Zanzo.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte u CK Zanzo čo najskôr po zakúpení voucheru emailom: info@zanzo.cz – pri rezervácii uveďte kód voucheru.
Pokiaľ si teda deti pridáte do rezervácie počas objednávky, je cena pobytu už konečná.
Dieťa do 5,9 rokov vr. stravovania zdarma, bez nároku na lôžko. V prípade záujmu o prístelku alebo detskú postieľku uveďte túto požiadavku do poznámky a doplatok vo výške 400 Kč/prístelka či postieľka/noc uhradíte po príchode na recepcii.
Rodinná izba
Umožňuje maximálnu obsadenosť 2+2.
Cena platí pre 2 dospelé osoby a 2 deti do 12 rokov vr. uvedeného ubytovania, stravovania a služieb. Cena pobytu je už konečná.
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či konfiguráciu iného počtu osôb než umožňuje online rezervácia, kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Slevomatu na e-maili info@zanzo.cz alebo telefonicky +420 222 703 625
Online termíny: Voucher na konkrétny termín sa nedá stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr ý dní vopred. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Taký voucher nemožno ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznické oddelenie CK Zanzo od Slevomatu na telefóne +420 222 703 625 alebo emailom: info@zanzo.cz.
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehoty od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná len raz alebo po dohode s CK Zanzo.
