odporúčame vám doobjednanie poistenie storna zájazdu pozri tabuľku taríf, v prípade záujmu uveďte do e‑mailu vybranú tarifu a CK Zanzo vám pošle pokyny na doplatenie poistenie storna
CK Zanzo vám potom obratom na e‑mail pošle asistenčné kartičky do zahraničia, tabuľku taríf, informačný list, všeobecné poistné podmienky UNIQA a informácie o spracovaní osobných údajov GDPR.
Pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher aj cestovné poistenie prepadá.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín sa nedá stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 22 dni vopred. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Taký voucher nemožno ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznické oddelenie CK Zanzo od Slevomatu na telefóne +420 222 703 625 alebo emailom: info@zanzo.cz.
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehoty od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 22 dni pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná len raz alebo po dohode s CK Zanzo.
Pre zmenu kontaktujte prosím zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Slevomatu na telefóne +420 222 703 625 alebo e-mailu info@zanzo.cz.
