Otvorený voucher: pred zakúpením voucheru je potrebné overiť si telefonicky termín na t.č.: 043 / 43 04 836, 0911 406 407 alebo na e‑mail: recepcia@hotelvictoria.sk. Po zakúpení kupónu je potrebné rezervovať si pobyt na e‑maily recepcia@hotelvictoria.sk.
Pri rezervovaní zadajte číslo kupónu a termín pobytu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Pre zmenu termínu kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu, pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť
alebo vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Pekný deň chcem sa spýtať v akom ste režime teraz ? A môžem
poprosiť koľko by vislo na 4 noci dve dospelé a jedno dieťa 6? Ďakujem
Hotel Victoria****
Dobrý deň prajeme pani Boďová, momentálne fungujeme v režime základ,
čiže bez výrazných obmedzení. Hotel je otvorený vždy od stredy do nedele
až do odvolania. Pobyt na 4 noci s polpenziou a vstupom do wellness by
vyšiel 548€.
Ďakujeme a prajem krásny deň
Team Hotel Victoria
Andrea Baran
pekný deň,
chcela by som sa spýtať, či je možnosť masáže. A.B.
Dobrý večer chcem sa opýtať v akom režime momentalne fungujete keď sa
zase menila vyhláška
Hotel Victoria****
Dobrý deň, zatiaľ stále fungujeme v režime OP +
Tento režim vyžaduje buď kompletné očkovanie(2dávky) s testom, alebo
kompletné očkovanie s „booster“ dávkou ( 3dávka), či prekonaním
ochorenia.
Pri príchode je potrebné sa na recepcií preukázať očkovacím preukazom,
ako aj platným testom (AG 48 hodín alebo PCR 72 hodín, prípadne
samotest)
Hotel Victoria****
Dobrý večer, momentálne fungujeme v režime OTP
Katarína
Dobrý deň. Váš hotel pracuje v režime OP alebo OTP? Konkrétne ma
zaujíma ako to bude v termíne od 01.03. Ďakujem
Hotel Victoria****
Dobrý deň pani Katarína, momentálne fungujeme v režime OP+, vstup do
hotela je pre hostí, ktorí majú očkovanie tromi dávkami, očkovanie dvomi
dávkami s testom alebo prekonaní s testom.
Za pochopenie ďakujeme a ostávame s pozdravom
Rastislav
Dobrý deň.
Aké su podmienky pri nástupe na pobyt a wellness.
Ďakujem
Pekný deň chcem sa spýtať v akom ste režime teraz ? A môžem poprosiť koľko by vislo na 4 noci dve dospelé a jedno dieťa 6? Ďakujem
Dobrý deň prajeme pani Boďová, momentálne fungujeme v režime základ, čiže bez výrazných obmedzení. Hotel je otvorený vždy od stredy do nedele až do odvolania. Pobyt na 4 noci s polpenziou a vstupom do wellness by vyšiel 548€.
Ďakujeme a prajem krásny deň
Team Hotel Victoria