Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 940 600 944 alebo e‑mailom na recepcia@thermalsirava.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo izbu vyššieho štandardu (za doplatok), overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu prihlásením sa do svojho účtu v časti "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť priamo v ubytovacom zariadení.
vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Zákaznícke centrum Zľavomatu: podpora@zlavomat.sk alebo tel. číslo: +421 232 117 321.
Dobrý deň, v ponuke sa píše, že si môžem vybrať z dvoch typov
izieb? Je tam rozdiel v cene? Ako si zvolím, ktorú izbu chcem? Pri zakúpení
voucheru mi túto možnosť neponúka…
Ďakujem
Thermal ŠÍRAVA SPA RESORT ****
Dobrý deň,
ďakujeme Vám , že ste si vybrali Thermal Širáva SPA Resort ****. Na
základe vašej požiadavky sme Vám zarezervovali izbu typu Superior
s prístelkou. Cena pobytu ostáva nezmenená.
S pozdravom ThermalŠírava hotel ****
Veronika
Dobrý deň,chcem sa spýtať,či správne chápem,že ak si zakúpite
ubytovanie na 3 dní/2 noci,tak môžme využiť vstup do bazénov v deň
príchodu a potom v nasledujúci deň od 10 hod. A v deň odchodu nie?
Všade sa píše, vstup je neobmedzený, stále to platí, či je napr. na
štyri hod. denné ( pravdaže mám na myslí obdobie bez vyhláseného
núdzového stavu,napr. ako bol jún 2021)?Tiež sa chcem spýtať,či deti pod
15 rokov môžu byt v bazénoch do záverečnej,teda do 21h. A rada by som
vedela od koľkej do koľkej sa podáva večera a raňajky.Vopred ďakujem za
odpoveď.
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Veronika, ďakujeme za Vašu otázku.
Vstup do wellness je úplne neobmedzený od príchodu po odchod z hotela.
Ohľadom časov na raňajky a večeru je potrebné kontaktovať priamo
ubytovacie zariadenie. recepcia@thermalsirava.sk
+421 940 600 944
Prajem krásny zvyšok dňa.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, v ponuke sa píše, že si môžem vybrať z dvoch typov izieb? Je tam rozdiel v cene? Ako si zvolím, ktorú izbu chcem? Pri zakúpení voucheru mi túto možnosť neponúka…
Ďakujem
Dobrý deň,
ďakujeme Vám , že ste si vybrali Thermal Širáva SPA Resort ****. Na základe vašej požiadavky sme Vám zarezervovali izbu typu Superior s prístelkou. Cena pobytu ostáva nezmenená.
S pozdravom ThermalŠírava hotel ****